萬利達音響涉嫌欺騙消費者
去年12月底,萬利達DAV-S200型號迷你音箱因違規(guī)在外包裝上使用“中國名牌”、“產(chǎn)品質(zhì)量免檢”的標(biāo)志而被中國質(zhì)量萬里行曝光過。沒過多久,萬利達在福州又遭質(zhì)疑:其最新款迷你組合音響DAV-M1也在亂套“國家免檢”!
“我想購買一款迷你音響放在小臥室,賣場導(dǎo)購員極力推薦萬利達的新款迷你組合音響DAV-M1,并聲稱是‘國家名牌’、‘國家免檢’,在零售價998元的基礎(chǔ)上可再優(yōu)惠,還有禮贈送。當(dāng)時錢帶不夠,沒有當(dāng)場買下;丶疑暇W(wǎng),竟發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友評說萬利達音響DAV-S200假冒名牌的事,我真擔(dān)心自己相中的型號DAV-M1是不是也是假冒的。”接到李小姐的“求助電話”后,記者走訪了福州國美、永樂、蘇寧等幾大電器商場。
萬利達DAV-S200型號的迷你音響已不多見。導(dǎo)購員稱目前最新款的是DAV-M1。翻閱產(chǎn)品宣傳單,在DAV-M1的各種證書中,“中國名牌”和“產(chǎn)品質(zhì)量免檢”稱號均標(biāo)在醒目位置。而在上述賣場,導(dǎo)購員都對記者承諾,萬利達迷你音響是通過合法認(rèn)證的中國名牌,且產(chǎn)品質(zhì)量免檢。然而在頒發(fā)證書國家質(zhì)檢總局的網(wǎng)站上,出具的免檢商品名錄中授予萬利達“中國名牌”和“產(chǎn)品質(zhì)量免檢”稱號的只有激光視盤機(即DVD影碟機),同樣記者在萬利達集團主頁中找到了“中國名牌”產(chǎn)品證書和“產(chǎn)品質(zhì)量免檢”證書,但這兩份證書中認(rèn)定的商品都只是激光視盤機,而無迷你音響。
記者還撥打了萬利達集團的全國統(tǒng)一咨詢熱線:95105669。對于記者的質(zhì)疑,客服很肯定地回答“萬利達迷你音響是通過國家認(rèn)證的‘中國名牌’與‘產(chǎn)品質(zhì)量免檢’”。當(dāng)問及為何在萬利達集團主頁中找不到迷你音響的相關(guān)認(rèn)證時,得到的回答是“音響產(chǎn)品更新快,網(wǎng)站更新相對滯后”。而面對“在國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站上也找不到相應(yīng)證書”這一問題,客服無以應(yīng)答,最后索要了記者的聯(lián)系方式,聲稱討問相關(guān)部門后給予答復(fù)?山刂涟l(fā)稿時記者仍未收到客服的來電。
中國名牌戰(zhàn)略委員會一工作人員告訴記者,萬利達的中國名牌認(rèn)定的商品只是DVD,它的音響類產(chǎn)品不是,所以不可以在外包裝上打上中國名牌產(chǎn)品標(biāo)志,萬利達的這種做法是誤導(dǎo)消費者。至于能否打上國家免檢標(biāo)志,國家質(zhì)檢總局也有相關(guān)規(guī)定,要標(biāo)注國家免檢標(biāo)志,就必須在國家認(rèn)定的產(chǎn)品上標(biāo)注,并且要標(biāo)注期限,如果錯誤注明或者說明不清楚,可能誤導(dǎo)消費者,是絕對不允許的。
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