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東風(fēng)本田CRV成"定時(shí)炸彈" 車主要求召回 |
[06-11-8 9:34] 太平洋汽車網(wǎng) 責(zé)任編輯:lishumei |
“我的車剛買了2個(gè)月就出現(xiàn)了問題,只要將車發(fā)動(dòng),就感覺像一顆‘定時(shí)炸彈’,隨時(shí)都可能爆炸,太恐怖了!”昨日,20多輛東風(fēng)本田CR-V越野汽車整齊地停在了后子門體育路“示威”,“尾部下沉,嚴(yán)重擦胎,強(qiáng)烈要求召回”的標(biāo)語在車身上顯得十分醒目,龐大的陣容讓眾多市民側(cè)目。 問題核心 車尾下沉輪胎外撇恐怖! 上午9時(shí)許,20余輛本田CR-V越野汽車排著長長的隊(duì)伍停在道路中,每部車的車身上都貼著非常醒目的標(biāo)語,“幸好我們沒有選擇這款車,不然我都遭了!”一個(gè)迎面駛來的司機(jī)慶幸地說。車隊(duì)在此停留了數(shù)小時(shí)后便去了郫縣一農(nóng)家樂。 問題:車尾下沉輪胎外撇 據(jù)車隊(duì)一位叫張建軍的車主介紹,他于2003年買了一款本田CR-V越野汽車,今年五一期間在和朋友談?wù)撈嚂r(shí),朋友談到他才買2個(gè)月的本田CR-V越野汽車,車尾就已經(jīng)下沉了,弄得全家人都十分緊張。隨后,張去檢查了自己的車,驚訝地發(fā)現(xiàn),車尾輪胎和鋼梁之間前后高度不一樣,尾部的鋼梁下沉將近一半,輪胎呈外八字形,且緊貼鋼梁。 隨后,張帶著記者查看了這輛來到成都維權(quán)的車隊(duì),只見每輛CR-V越野汽車的尾部都有不同程度的下沉,其中有一輛CR-V汽車的尾部,右邊高、左邊低,車輪與輪眉之間也基本沒有了間隙,即便是一根手指也很難放進(jìn)去(正常車輛車輪部位可以放5個(gè)手指頭)。 心慌:就像帶了顆“炸彈” “我只要一發(fā)動(dòng)車子,心頭就開始緊張,好像我?guī)Я祟w“定時(shí)炸彈”在身上,隨時(shí)都可能要爆炸似的,現(xiàn)在我都不敢開車了!币幻掌岬南壬挠杏嗉碌卣f。“我買車后第3個(gè)月就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題了,之后又把車部分進(jìn)行了改裝,現(xiàn)在從表面看沒什么變化,經(jīng)仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),尾部還是在繼續(xù)下沉,只是下沉的速度減慢了。這段時(shí)間根本不敢讓人坐自己的車,太危險(xiǎn)了!彼钢约2005年12月才買的車氣憤地說。 從事法律工作的露露小姐這次也是維權(quán)隊(duì)伍中的一員。據(jù)她稱,自從去年10月買下本田CR-V越野車后,開始還載著一家人到處游玩,大家都感到很高興。“因?yàn)橄氲绞切萝,平時(shí)我一直都沒太注意車況,直到有一次無意中在中國CR-V車友論壇網(wǎng)上,看到有關(guān)CR-V的的很多缺陷,否則我真還沒去注意自己的車! 進(jìn)展:下周廠方給予答復(fù) “簡直沒把人的生命當(dāng)回事,這么大的安全隱患,我們都跑幾次了,居然沒人理會(huì)我們!闭驹谝慌越衅煸频南壬(dòng)地罵開了。據(jù)旗云稱,他們這樣的行動(dòng)已經(jīng)是第二次了,第一次是上月的21日,他們集體去找了東風(fēng)本田汽車(成都)吉馳銷售服務(wù)店,當(dāng)時(shí)就該問題,公司方稱10月27日給予答復(fù),但直到現(xiàn)在都沒有任何回復(fù)!拔覀儗(shí)在是出于無奈,因?yàn)橐呀?jīng)威脅到我們的生命安全了,大家再次向東風(fēng)本田汽車公司討說法,希望他們把所有有問題的汽車都召回,找出問題的所在! 隨后,記者電話采訪了東風(fēng)本田汽車(成都)吉馳特約銷售服務(wù)店副總經(jīng)理曾令劍。他稱,自接到CR-V越野汽車車尾下沉的投訴后,他們已經(jīng)把詳細(xì)情況向廠家反應(yīng)了,但具體怎么解決,只有下等到下周廠方過來給予答復(fù)。 車友動(dòng)態(tài) 網(wǎng)上跟帖“蓋高樓”發(fā)泄! 同時(shí),記者在中國CR-V車友論壇上,還發(fā)現(xiàn)了大量反映相同問題的網(wǎng)友,他們大都因?yàn)橘徺ICRV之后出現(xiàn)了不同程度的車尾下沉問題,這讓這些選擇購買CR-V的車友十分不滿。 不滿:各地車友發(fā)帖 在網(wǎng)友“喜之郎”的帖子《統(tǒng)計(jì):正常使用下,出現(xiàn)車尾下沉現(xiàn)象的車輛數(shù)量》中,來自江蘇、重慶、浙江、吉寧、深圳、上海、杭州等地車友紛紛跟帖,截至目前,已經(jīng)有114名網(wǎng)友跟帖,表示自己的車也出現(xiàn)了類似的情況。 網(wǎng)友“8178”表示,自己于2005年5月購買的05款CRV車,95%都是跑城市道路,且從未超載過,現(xiàn)在跑了25000公里,已經(jīng)出現(xiàn)了車尾下沉、后輪成外八字等情況,在做過N次定位后,均無效果。而網(wǎng)友“幽雅的大貓”則表示,自己的車只跑了17600公里,也出現(xiàn)了這種情況,他表示:“東本應(yīng)有積極主動(dòng)的動(dòng)作!” 還有部分網(wǎng)友,為了保證自身安全,不得不自己想辦法對(duì)車尾下沉做出一定處理,網(wǎng)友“司徒”表示,他是2005年12月才買的車,行駛5000公里后就發(fā)現(xiàn)車尾下沉到49CM,并且出現(xiàn)車輪與車體摩擦,為了保證自己的生命安全,他不得不加減震膠。作為車友,他們都希望東風(fēng)本田能夠盡快給一個(gè)合理的說法。 交涉:捍衛(wèi)自己權(quán)益 在《我有話說--4S給我免費(fèi)換了加強(qiáng)(上限)彈簧》的帖子中,網(wǎng)友“東方快車”表示,在他得知重慶“無邊”等人自己掏錢更換彈簧,去電4S店未果的情況后,寫了代表大家心聲的“致東風(fēng)本田的信”發(fā)給東本及4S,并將它貼在網(wǎng)上,很快便得到了大家的響應(yīng)。晚上,“小狼”等4人在深圳的長時(shí)間與東本的會(huì)談與交涉終于取得成果,東本決定撤銷原來收取402元更換加強(qiáng)彈簧的做法,答應(yīng)給出“讓大家滿意的結(jié)果”。 建議:應(yīng)當(dāng)積極投訴 為了幫助更多有相同遭遇的車友維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利,網(wǎng)友“unusual”還特別發(fā)帖《為了達(dá)到crv全國召回的目的而了解中國汽車召回的知識(shí)》,詳盡指出了應(yīng)當(dāng)如何處理此類問題。他指出,根據(jù)我國《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,判斷是否應(yīng)召回最重要的因素是問題的“普遍性”。因此,車主在遇到此類問題時(shí),應(yīng)當(dāng)積極向國家汽車召回信息系統(tǒng)和有關(guān)制造商投訴,提供問題的詳細(xì)情況。 新聞背景 從今年3月開始,一些車主發(fā)現(xiàn)自己所購買的東風(fēng)本田CRV(2005年購買的居多)出現(xiàn)了車身下沉、后輪內(nèi)八字等現(xiàn)象,更嚴(yán)重的一些車呈外八字的后輪胎與車體摩擦,輪胎內(nèi)側(cè)和車體相對(duì)應(yīng)部位都已劃痕累累。 據(jù)了解,CRV車身下沉指的是原本廠家標(biāo)注的CRV車高為1710MM,最小離地間隙為205MM。而在使用的過程中,車的尾部出現(xiàn)不同程度的下沉,車主貶稱為“塌屁股”。輕的下沉幾毫米,重的下沉幾十毫米。對(duì)于下沉的程度,車主們發(fā)明了一個(gè)簡單辦法進(jìn)行測量———用手指。在新車的后輪胎與輪眉之間可并列插入成人的5個(gè)手指。而行駛一段時(shí)間后,由于車身下沉,原本能插入5個(gè)手指的空間,可能連3個(gè)手指都插不進(jìn)去了。 |
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