3.5萬字呈現(xiàn):全國94家汽車經(jīng)銷商防疫狀況
2020-02-06 20:27:35
作者:楊高宇
應(yīng)對(duì)疫情的售前服務(wù)對(duì)策:
1.湖北-宜昌 宜昌交運(yùn)麟辰:
?。?)微信朋友圈每日更新銷售車型。
?。?)后臺(tái)更新每日銷售數(shù)據(jù)。
?。?)電話拜年,了解??蛙囕v情況以及其它需求。
應(yīng)對(duì)疫情的售后服務(wù)對(duì)策:
1.湖北-宜昌 宜昌交運(yùn)麟辰:
?。?)保持24小時(shí)服務(wù)電話暢通。
(2)短信群發(fā)車主車輛保養(yǎng)注意事項(xiàng)。
(3)預(yù)約部分客戶在解除封鎖后上門服務(wù)。
如何確保店內(nèi)員工安全,如何做好防護(hù)措施,如何確保車輛安全,如何確保環(huán)境安全等:
1.湖北-宜昌 宜昌交運(yùn)麟辰:
?。?)居家隔離,只安排部分人員進(jìn)行售后值班。
?。?)員工需戴口罩、勤洗手。展廳使用84消毒水消毒。
(3)人員接觸的車輛重點(diǎn)消毒,對(duì)到店客戶車輛進(jìn)行消毒。
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