原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載或者投稿,請(qǐng)致信:morain@pcauto.com.cn或留言: 在買車前必須得知道的一個(gè)俗語(yǔ)“請(qǐng)佛容易送佛難”,當(dāng)然,如果你打算上午買輛新車下午和女朋友去民政局登記,那我勸你把這俗語(yǔ)看兩遍。因?yàn)轲B(yǎng)車,保險(xiǎn),油價(jià),你不得不考慮,尤其是在房?jī)r(jià)如萬(wàn)馬奔騰似地和國(guó)際接軌,我們的薪水還是宛若處子般的保持著本國(guó)特色,并且?guī)啄陜?nèi)不會(huì)見長(zhǎng)的時(shí)候。 如今的汽車市場(chǎng)已經(jīng)成了個(gè)變幻莫測(cè)的黑洞,你看不懂,我看不懂,估計(jì)連廠家和經(jīng)銷商都看不懂,就比如在中國(guó)的電影中誰(shuí)能想像有一天會(huì)出現(xiàn)葛大爺會(huì)吻關(guān)美人的神奇畫面一樣,這是個(gè)逆向思維的年代。
套用一句頗為流行的話,“做人嘛,就是偶爾笑笑別人,偶爾被別人笑笑”,那么我們買車的一族(公家買車者不算)也來(lái)杜撰一下,“買車嘛,就是偶爾從別人那里找些平衡,偶爾被別人從自己這里找些平衡!逼鋵(shí)私人買車就是這樣一回事,千萬(wàn)不能才買了輛新車就成為被別人找平衡的對(duì)象,F(xiàn)在信息那么發(fā)達(dá),對(duì)自己心儀的車的性能配置早就爛熟于胸。唯一讓人進(jìn)退兩難而且猶豫不決的便是個(gè)價(jià)位問題。就好像你新買了輛車,剛駛進(jìn)小區(qū)就遇上個(gè)熟人,在對(duì)你的車夸耀一番后問你這車多少錢,你說20萬(wàn),朋友一聽就搖頭,說這車現(xiàn)在都賣19萬(wàn)的,在某某經(jīng)銷商處就有,這時(shí)侯你的興致一定是一落千丈,那后悔勁象是娶了個(gè)二手老婆似的。呵呵,別怪我說了句實(shí)話,很多時(shí)侯,面子問題嘛,就得寧死不屈。 我通常看到網(wǎng)上有人寫自己的買車經(jīng)歷,什么頭一次去某家4S店,然后一眼看中某款車,然后上午交訂金下午付款取車。莫怪我說句不中聽的,這樣的情景豪情有余,理性不足,說句帶有階級(jí)感情的話那叫和錢過不去,不被狠宰的可能性很小,F(xiàn)在的經(jīng)銷商比你精,精到什么程度我也說不好,反正如果西天取經(jīng)如果碰上的不是八十一難而是八十一個(gè)4S店的話估摸孫悟空就拿不下來(lái)?偠灾痪湓,“買車,那是項(xiàng)業(yè)務(wù)”。 下面說說我的經(jīng)驗(yàn),說的好了你夸我?guī)拙,說的不好你也別罵我。呵呵,筆者和看客之間最實(shí)際的交流其實(shí)也就是一兩句好話或是三四行罵語(yǔ),還是小剛導(dǎo)演說的好,人與人之間的最高境界是“陶冶了別人又成全了自個(gè)”,你說是不是,呵呵。 以我的經(jīng)驗(yàn)首先得過美人關(guān),一般太難看的MM是做不成汽車銷售的,但凡能在你看車的時(shí)侯往你面前那么一站,柔聲一句“先生,我能幫你什么不?”的都是有一兩分姿色的。你千萬(wàn)別一看人姑娘家沖你一笑你眼前就找不到北了(看到漂亮MM忘了自己是要買車而不是去搭訕的人不是沒有,當(dāng)然大多是“只買最貴不買最好”的成功人士)。你得淡淡的回答“噢,這車怎么樣?”,然后MM會(huì)帶著你繞車一圈,邊走邊介紹,其實(shí)先前你應(yīng)該已經(jīng)對(duì)這款車的性能配置有所了解了,如果你想從MM的介紹那里去了解一輛車的性能那我只能夸你特純情,道理很簡(jiǎn)單,要女人介紹車就象要男人介紹化妝品一樣,要多言不由衷就有多言不由衷。 等MM介紹完了你別先著急開口,對(duì)著車若有所思的嗯嗯啊啊不置可否,這時(shí)候MM就會(huì)邀請(qǐng)你去旁邊的會(huì)客室詳談,這時(shí)候你應(yīng)該很客客氣氣的跟著MM進(jìn)去,記住了,盡量做到客氣,我指得是態(tài)度上的。你得知道雖然銷售很想做成一筆生意,但不至于那么在意做成一筆生意。你對(duì)人禮貌,就是說讓銷售覺得你們的關(guān)系是平等的而不是你高他一等的對(duì)你以后絕對(duì)有好處,因?yàn)槿绻阕罱K在她那里買了車,她手上起碼有1000塊錢的東西可送可不送,可折可不折。我就親眼看到過一個(gè)人買完車后在4S店做車內(nèi)裝潢,就因?yàn)閷?duì)銷售員一直呼來(lái)喝去的,到最后別人貼膜能打7折就他只能打9折,3000塊的3M全膜兩折的差價(jià)就是整整600元人民幣,說到底,做人客氣是沒有錯(cuò)的,做人嘛就一個(gè)字-“哄”,這是題外話了,不再多加陳述。 你可以讓銷售人員先給你算一下車價(jià),還有保險(xiǎn),上牌費(fèi)什么的一切費(fèi)用,最好要個(gè)明細(xì),以備后用。就比如我二月底在上海買HRV的時(shí)侯第一次銷售員給我報(bào)出的價(jià)格是車價(jià)13萬(wàn)(當(dāng)時(shí)的車價(jià)是13.68萬(wàn)),保險(xiǎn)5790(第三者責(zé)任險(xiǎn),盜搶險(xiǎn),他人惡意險(xiǎn),不記免賠險(xiǎn),玻璃險(xiǎn)<有天窗的車別忘了保玻璃險(xiǎn),要不如果天窗被砸壞了換的可是總成,得上萬(wàn)>)我看了看就說好像貴了點(diǎn),銷售MM說現(xiàn)在的HRV都是這價(jià)格,他們已經(jīng)讓利讓的最多了。我說那就再便宜些吧,銷售MM說不行,我說那就再降些吧,銷售MM說還是不行,我說那你們?cè)僮屝├桑N售MM說你這三句話是一個(gè)意思,不行就是不行。在接下來(lái)的十分鐘內(nèi)我把同樣的意思換了十來(lái)種方法去說,銷售MM還是以不變應(yīng)萬(wàn)變的說不行。說到最后她笑了,說沒見有顧客那么能磨的,我心里想廢話,誰(shuí)跟錢過不去。
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