近日,
經(jīng)銷商紛紛降價(jià),并且推出了送裝潢、送油票等優(yōu)惠措施,希望能夠促進(jìn)汽車的銷售。一些消費(fèi)者也開始動(dòng)心,準(zhǔn)備在低價(jià)時(shí)選購自己心儀的愛車。我們在這里要提醒消費(fèi)者,在汽車保險(xiǎn)、定金、降價(jià)補(bǔ)償?shù)确矫嬉粜,小心不良?jīng)銷商的種種陷阱。
■小心車商暗扣保費(fèi) 王先生去年在某經(jīng)銷商處購買了輛新車,由于嫌保險(xiǎn)麻煩,就把辦理保險(xiǎn)的事交給了經(jīng)銷商,按照要求繳納了3年的保費(fèi)。今年王先生的愛車出了車禍,可當(dāng)他找到保險(xiǎn)公司要求理賠時(shí),卻被告知自己只繳納了一年的保費(fèi),事故發(fā)生的時(shí)候已經(jīng)超過了保險(xiǎn)期限,因此不能理賠,王先生這才知道自己的兩年保費(fèi)已經(jīng)被經(jīng)銷商給吞了。
王先生的悲慘遭遇并不少見,在上海市消協(xié)今年第五期的消費(fèi)提示中就告誡消費(fèi)者要小心經(jīng)銷商私自扣押保費(fèi)的行為。委托經(jīng)銷商代為上車險(xiǎn)的消費(fèi)者可以通過電話向保險(xiǎn)公司查詢確定自己的愛車是否已經(jīng)及時(shí)上保,另外也可以自己直接向保險(xiǎn)公司投保。目前各大保險(xiǎn)公司一般都對通過電話和網(wǎng)絡(luò)直接向保險(xiǎn)公司投保的客戶給予一定的優(yōu)惠。
■定金、訂金要分清 現(xiàn)在市面上的新車多,李先生買車時(shí)也有點(diǎn)挑花了眼。后來在一家經(jīng)銷商處被說得有些心動(dòng),再加上售車小姐再三保證可以退還,就稀里糊涂的繳納了10000元定金。可一個(gè)星期后,李先生又改變了主意,決定改買其他車,當(dāng)他想取回那筆錢時(shí),卻遭了當(dāng)頭一棒:“我們當(dāng)初寫的可是定金,不退的,白紙黑字,您看清楚了!”
定金和訂金,兩個(gè)詞一字之差,卻有著天差地別的差異。法律上規(guī)定,在合同履行后,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定合同的,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定合同的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。而訂金與定金的意思大相徑庭,合同中,如果寫的是訂金,一方違約,另一方無權(quán)要求其雙倍返還,只能得到原額。
■降價(jià)補(bǔ)償別輕信 看著各個(gè)品牌的車價(jià)紛紛跳水,吳小姐始終舉棋不定,怕自己剛買車價(jià)就跌了?蓻]多久就有經(jīng)銷商打出了“降價(jià)補(bǔ)償”的大旗,于是狠狠心買了車,并約定如果半年內(nèi)該車降價(jià)了經(jīng)銷商就將差價(jià)如數(shù)奉還?蛇真是倒霉,不到半個(gè)月,吳小姐的一個(gè)朋友買了同樣的車卻便宜了10000多元。這下讓吳小姐很難接受,怒氣沖沖找到經(jīng)銷商要求補(bǔ)償,得到冷冷的一句話:“我們說的是如果
廠商降價(jià),我們才補(bǔ)償給你,現(xiàn)在價(jià)格便宜只是我們在讓利促銷,不算降價(jià),當(dāng)然不能給你補(bǔ)償。”
在車價(jià)頻頻下跌的時(shí)候,降價(jià)補(bǔ)償確實(shí)是一個(gè)很具誘惑力的字眼。但經(jīng)銷商不是傻子,他們知道廠商降價(jià)的機(jī)會(huì)不大,而實(shí)際的車價(jià)確實(shí)自己說了算,浮動(dòng)的幅度很大。因此打出降價(jià)補(bǔ)償?shù)呐谱又徊贿^是個(gè)噱頭罷了,把你騙進(jìn)展廳內(nèi),剩下的就好辦了。
■地下室提車 趙先生花了大價(jià)錢買了輛進(jìn)口車,在提車時(shí)被告知到經(jīng)銷商的車庫去
驗(yàn)車。車庫位于地下室內(nèi),沒有開燈,光線很昏暗,趙先生拿到鑰匙后稍微看了看外表就把車開走了。可沒過多久在保養(yǎng)時(shí),趙先生才發(fā)現(xiàn)車子的
發(fā)動(dòng)機(jī)上銹跡斑斑,似乎受到了很嚴(yán)重的侵蝕。趙先生向來對車保養(yǎng)很好,他相信不可能是自己的原因造成,而經(jīng)銷商也一口否認(rèn)自己的過失,雙方陷入了漫長的爭吵中。
消費(fèi)者購車時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)按照交接所列內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,確實(shí)沒有問題才能簽字。一旦用戶簽字后發(fā)現(xiàn)瑕疵,有些質(zhì)量糾紛很難分清責(zé)任。
■二手車以次充好 張先生去二手車市場買了部舊車,車蟲再三向他保證車子過去沒發(fā)生過什么大碰撞。但后來一次維修時(shí),維修人員告訴他這部舊車的發(fā)動(dòng)機(jī)上有個(gè)很深的凹痕,一些關(guān)鍵部件也不是原裝的,因此可以很肯定的判斷這車發(fā)生過重大的事故。張先生再去找那車蟲已經(jīng)看不到人影了。
二手車市場交易由于魚龍混雜,質(zhì)量很難保證,因此不是很懂車的消費(fèi)者買舊車時(shí)最好還是帶上個(gè)懂車的朋友一起去看看,以防止被騙。上海汽配流通行業(yè)協(xié)會(huì)的水秘書長表示,目前他們正在爭取實(shí)行一種車輛“病歷卡”制度,讓車輛的每次維修都能記錄在電腦上,當(dāng)消費(fèi)者購買舊車時(shí),只要輸入舊車的
車牌就能知道該車的修理情況,充分保證舊車的質(zhì)量。