由上海市汽車銷售行業(yè)協(xié)會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市汽車買賣合同》示范文本,于2004年9月16日通過第三稿,目前開始公開征詢消費(fèi)者意見。據(jù)《解放日報》報道,在《文本》制定過程中,制定者注入了七大新元素。
一、銷售合同與服務(wù)合同分列 負(fù)責(zé)起草《文本》的滬江律師事務(wù)所周有安律師認(rèn)為:將銷售合同與服務(wù)合同分開有利于進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任。對消費(fèi)者來說,由于《委托服務(wù)協(xié)議》明確了各項服務(wù)的內(nèi)容和收費(fèi),可避免購車過程中常出現(xiàn)的“服務(wù)費(fèi)是一筆糊涂賬”的情況;對
經(jīng)銷商來說,通過該協(xié)議可以向消費(fèi)者說明,服務(wù)也是經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)范圍,提供免費(fèi)服務(wù)是經(jīng)銷商為促進(jìn)汽車銷售而提供的增值服務(wù)。同時,由于經(jīng)銷商與消費(fèi)者簽訂的是委托合同,經(jīng)銷商只對服務(wù)的過程負(fù)責(zé),而不對服務(wù)的結(jié)果負(fù)責(zé),明確服務(wù)的最終責(zé)任承擔(dān)者為消費(fèi)者本人。
二、率先加入“召回”內(nèi)容 由于汽車召回的實施細(xì)則尚未出臺,對汽車召回的具體條件還不能作出明確的規(guī)定。在綜合國際慣例和各方意見后,《文本》將召回的條件暫定為:消費(fèi)者所購汽車在保養(yǎng)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如經(jīng)過生產(chǎn)廠或者生產(chǎn)廠指定的特約維修站5次以上修理,仍不能使該車保持正常使用狀態(tài),或者該車在保修期內(nèi),在維修站修理累計30天(不包括零配件的在途時間)仍不能使用的,消費(fèi)者有權(quán)要求更換新車,或者有權(quán)要求退車返還購車款。
三、完善車輛交接手續(xù) 《文本》在附件中附加《車輛交接單》和《車輛驗收備忘錄》!盾囕v交接單》主要是消費(fèi)者和經(jīng)銷商之間關(guān)于車輛和隨車文件如發(fā)票、合格證、
購置稅憑證等文件類的交接;《車輛驗收備忘錄》則主要是消費(fèi)者對于汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題的驗收狀況如外觀是否完好、燈光是否亮等項目的驗收清單。
四、第三種付款方式 《文本》中出現(xiàn)了一次性付款和按揭付款之外的第三種付款方式———分期付款。消費(fèi)者買車時先付部分款項,即可獲得該車的使用權(quán)甚至產(chǎn)權(quán),買賣雙方約定付余款的期限,消費(fèi)者在約定的期限付清余款。
五、加強(qiáng)對欺詐行為的處罰 《文本》加強(qiáng)對汽車銷售過程中欺詐行為的處罰力度!段谋尽芬(guī)定:經(jīng)銷商如有故意隱瞞汽車產(chǎn)品質(zhì)量、以次充好、提供虛假材料等欺詐行為,乙方有權(quán)要求退車、雙倍返還購車款并賠償損失。
六、不可抗力免責(zé)條款 《文本》本著公平的原則,將經(jīng)銷商無力左右的事作為不可抗力加入了免責(zé)條款中,這將避免許多本不該發(fā)生的糾紛。
七、提供中文說明書 《文本》明確規(guī)定提供中文說明書是生產(chǎn)廠家的義務(wù),避免無中文說明書產(chǎn)生翻譯上的歧義而導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。