二、5-7萬元區(qū)間――風(fēng)云
如果問奇瑞能取得今天的成績,其最大功臣是誰?那答案毫無疑問是風(fēng)云。這款車記錄了奇瑞公司的發(fā)展成長歷程。1997年3月,由安徽省和蕪湖市的5個投資公司共同投資興建的安徽奇瑞汽車有限公司成立。當(dāng)時的發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線是從福特汽車公司在英國的工廠買來的,該發(fā)動機(jī)一直裝備福特在歐洲的主打車型上。奇瑞用比較低廉的價格引進(jìn)了這條生產(chǎn)線,自己生產(chǎn)出1.6升單點(diǎn)電噴發(fā)動機(jī),排放指標(biāo)達(dá)到歐洲2號標(biāo)準(zhǔn)。同時奇瑞公司又用了不到3年時間,建成了發(fā)動機(jī)、沖壓、焊裝、涂裝和總裝分廠,形成了年產(chǎn)30萬臺發(fā)動機(jī)、5萬輛整車的生產(chǎn)能力。這些成績是在艱難的摸索中取得的,也正是這種艱難探索,才使奇瑞在整車設(shè)計、制造甚至研發(fā)能力方面有了長足的進(jìn)步。2001年初,奇瑞加入上汽集團(tuán),終于有了讓這款產(chǎn)品出頭之日的機(jī)會。
奇瑞推向市場的第一款車型叫QR7160。當(dāng)時的國內(nèi)市場上的車型不多,而壟斷市場的普通型桑塔納、捷達(dá)的價位都在10萬元以上,而且配置極低。而初上市的奇瑞車的整車價位只有8萬余元,增加ABS、動力轉(zhuǎn)向、真皮坐椅、電動門窗、電動后視鏡、電動前大燈等等選裝件價格也只需要11萬元左右。正是因?yàn)槿绱耍撥嚨玫搅耸袌龅恼J(rèn)可,保持良好的銷量,使得新生的奇瑞公司得到了寶貴的發(fā)展資金。低廉的價格是獲得市場的重要因素,而及時針對消費(fèi)者的反映不斷改進(jìn)產(chǎn)品才是早期奇瑞成功的關(guān)鍵。早期的奇瑞車型使用了其他品牌的一些現(xiàn)成部件,例如轉(zhuǎn)向組合開關(guān)、中控臺面板,明顯有捷達(dá)的痕跡,儀表板不帶背光,車門內(nèi)飾布局別扭、做工粗糙以及發(fā)動機(jī)噪音大和整體油耗偏高等諸多問題,奇瑞都很快地在新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中不斷改進(jìn)和完善,美化了中控臺、精細(xì)了做工的同時推出了多點(diǎn)電噴發(fā)動機(jī)。
在售后服務(wù)方面,出現(xiàn)對車不滿意,無需任何理由,均可退車。對轎車這種大宗商品實(shí)行無因退貨在全國尚屬首次。正是由于這些因?yàn),奇瑞車隨后的幾年里銷量不斷上升,2001年,QR7160的升級產(chǎn)品奇瑞風(fēng)云上市,10個月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷近3萬輛;2002年突破了5萬輛,憑借在同類車型中低廉的價格優(yōu)勢進(jìn)入國內(nèi)轎車業(yè)8強(qiáng)。但是,這些成績只代表了過去,從今天的現(xiàn)狀看,風(fēng)云似乎終點(diǎn)回到了起點(diǎn),2004年銷量大幅下滑,2005年奇瑞強(qiáng)力推出的“激昂05”行動對風(fēng)云也沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的觸動。原因何在呢?除了市場上新的同級產(chǎn)品不斷推出,而老產(chǎn)品也都在不斷降價讓風(fēng)云的性價比不斷降低外,至少有二個因素是主要的:那就是奇瑞對于風(fēng)云等價格調(diào)整幅度讓消費(fèi)者大跌眼鏡,每次萬元之巨的下調(diào)幅度出現(xiàn)頻率非常高,這讓早期的購車者頓足捶胸,后悔莫及。而現(xiàn)在的消費(fèi)者更愿意選擇一款相對價格更為穩(wěn)定的產(chǎn)品,否則寧愿持幣待購。第二個因素是奇瑞公司在推出多款新產(chǎn)品的同時,對于風(fēng)云的關(guān)注明顯減少了。比如消費(fèi)者一直反映強(qiáng)烈的風(fēng)云在3000轉(zhuǎn)速時噪音過大的問題,廠家始終沒有給予解決,不知道是技術(shù)難題還是奇瑞準(zhǔn)備用自行研發(fā)的發(fā)動機(jī)全面替代該產(chǎn)品,就這樣無限期地拖延了解決問題的時間。不過對于第一個因素,廠家似乎已經(jīng)認(rèn)識到了問題的實(shí)質(zhì),所以這次在降級行動中,降幅只有4000元,而增加一些配置可以讓以前的風(fēng)云車主在心理上更容易接受。