“家轎”（家庭轎車(chē)）可以理解為家的延伸。隨著生活水平的不斷提高，人們?nèi)找孀⒅厣�活質(zhì)量，買(mǎi)一輛車(chē)、加入有車(chē)一族的行列，對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是很困難的事情。一輛家轎適應(yīng)這個(gè)家庭中所有成員的各項(xiàng)要求，還是較為困難的。各個(gè)家庭的不同需要造就了家轎汽車(chē)市場(chǎng)車(chē)型的繁榮景象，也給了消費(fèi)者更多的選擇機(jī)會(huì)。
　　
　　以往，消費(fèi)者對(duì)家轎的選擇標(biāo)準(zhǔn)，主要停留在產(chǎn)品本身的價(jià)格、性能、服務(wù)等等，然而隨著國(guó)內(nèi)車(chē)市的快速膨脹以及消費(fèi)觀(guān)念的日趨理性，產(chǎn)品的長(zhǎng)期可靠性成為選車(chē)的又一重要標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，在許多汽車(chē)工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，每年都有很多權(quán)威的調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用情況進(jìn)行調(diào)查，以便于消費(fèi)者參考。而在國(guó)內(nèi)目前尚沒(méi)有如此權(quán)威的機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品可靠性的認(rèn)知更多地來(lái)源于口碑相傳。
　　
　　對(duì)一個(gè)普通家庭來(lái)說(shuō)，汽車(chē)是一個(gè)重要的耐用消費(fèi)品，價(jià)格合理、性能卓越、服務(wù)完善再加上長(zhǎng)期的可靠性才符合家庭購(gòu)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)品牌曾一度受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的青睞，因?yàn)樗�給人的印象就是質(zhì)量好，不過(guò)在德國(guó)《汽車(chē)畫(huà)報(bào)》公布的2004年度汽車(chē)質(zhì)量報(bào)告中，馬自達(dá)綜合質(zhì)量排名首位，同樣在德國(guó)公布的“2005年車(chē)輛年檢報(bào)告”中，馬自達(dá)323車(chē)型（即福美來(lái)）在2 3年車(chē)齡故障率和6 7年車(chē)齡故障率僅為4.7%%和9.4%%，總體質(zhì)量水平排在雅閣、依蘭特、奧迪、奔馳、寶馬等眾多車(chē)型前面，低于6.5%%和17%%的平均故障率。
　　
　　上半年車(chē)市迅速?gòu)?fù)蘇，以“新三樣”為代表的中級(jí)車(chē)持續(xù)熱銷(xiāo)是今年市場(chǎng)的亮點(diǎn)之一。尤其是福美來(lái)，在經(jīng)歷了中國(guó)車(chē)市最為跌宕起伏的三年之后，產(chǎn)品質(zhì)量口碑、可靠的性能等日益凸顯。從最初扛起中級(jí)車(chē)市大旗到樹(shù)立中級(jí)家轎性?xún)r(jià)比標(biāo)桿，直至被譽(yù)為家轎“新三樣”之一，福美來(lái)連續(xù)數(shù)年增長(zhǎng)率高于市場(chǎng)平均水平，而可靠性亦成為其暢銷(xiāo)不衰的秘密。據(jù)了解，上半年海馬的累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)4萬(wàn)輛。
　　
　　業(yè)內(nèi)人士表示，福美來(lái)受到消費(fèi)者的追捧，從側(cè)面反映出其長(zhǎng)期積累下來(lái)的口碑和持續(xù)的可靠性逐漸成為購(gòu)車(chē)的新標(biāo)準(zhǔn)。6月16日，海馬又推出了10項(xiàng)提升的福美來(lái)1.6新動(dòng)力系列，采用數(shù)項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的提升增加其產(chǎn)品的可靠性。不少購(gòu)買(mǎi)福美來(lái)的消費(fèi)者反映，購(gòu)買(mǎi)福美來(lái)不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好，日常的維修保養(yǎng)也很省心。
　　
　　如果說(shuō)質(zhì)量是汽車(chē)的生命，那么可靠性就是汽車(chē)的靈魂。可靠性不單單是產(chǎn)品質(zhì)量本身能夠帶來(lái)的，現(xiàn)代汽車(chē)設(shè)計(jì)中，從零件到各個(gè)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)，再到產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后的一系列評(píng)測(cè)，都可以保證產(chǎn)品質(zhì)量，而可靠與否，只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)使用情況的檢驗(yàn)才能得出結(jié)論。所以，消費(fèi)者在選購(gòu)汽車(chē)的時(shí)候不能只注重質(zhì)量、品牌等一些看得見(jiàn)的東西，也要注意其長(zhǎng)期以來(lái)的表現(xiàn)及市場(chǎng)口碑，這樣一定可以選到一款稱(chēng)心如意的好車(chē)。