步入8月以來,車市的平淡和冷清并未有所升溫,但即使是在這樣的銷售淡季,車市上依然延續(xù)著上半年提車難的現(xiàn)象,有消費者抱怨說,即使交了錢買了車,也無法及時提到現(xiàn)車……為什么會出現(xiàn)這種怪現(xiàn)象?
趙春青/繪
消費者抱怨
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張先生在今年4月訂購了一款東風(fēng)雪鐵龍凱旋轎車,可至今還沒有提到現(xiàn)車,他告訴記者,每次打電話給4S店,銷售代表都說現(xiàn)在貨源緊張,還要再等等。記者在采訪中了解到,這種提車要等數(shù)月的現(xiàn)象在當(dāng)下的車市還是很普遍的,尤其是今年剛剛上市的新車,雖然都已經(jīng)有至少三四個月的上市時間,但在北京真正提到新車開上路的消費者仍然寥寥無幾。
“現(xiàn)在就是沒車啊!”
記者從一家北京廣州豐田4S店了解到,上市不到3個月的凱美瑞目前訂單數(shù)快突破500輛,交車日期已經(jīng)排到了明年1月底。該店的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在現(xiàn)車供應(yīng)特別緊張,一個月供應(yīng)量不到10輛,所以消費者排隊的情況很難緩解。
華晨駿捷作為一款價格10萬元上下的家用轎車也在市場上備受消費者追捧,但上市已經(jīng)有三四個月的時間,卻還是很難在大街上看到有駿捷在跑,北京方向華晨的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時大為感慨:“現(xiàn)在就是沒車!”記者在多家華晨4S店發(fā)現(xiàn),除了展廳內(nèi)的一兩輛展車外,整個4S店沒有駿捷的庫存。據(jù)了解,現(xiàn)在等著提車的消費者已經(jīng)排到了11月底。新POLO自上個月上市以來也一直處于熱銷但沒有現(xiàn)車的狀態(tài),訂單排到了10月份,1.6升排量的更為緊張。據(jù)了解,新POLO上市后的銷量是老款車的5倍-6倍。
此外,像東風(fēng)本田思域、東風(fēng)雪鐵龍凱旋、一汽大眾速騰等今年上市的新車也都在當(dāng)下的銷售淡季里處在有市無車的狀態(tài)。
記者揭底
饑餓療法淡季餓過了頭
從去年開始,國內(nèi)汽車市場盛行的“饑餓療法”已經(jīng)讓很多消費者見識了汽車廠家的耐力和決心,而這一造成汽車市場供不應(yīng)求假相的罪魁禍?zhǔn)自诮衲甑牡纠镆廊淮笮衅涞,則讓人有饑餓過頭的感覺。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,現(xiàn)在一些新近上市的新車,企業(yè)在上市之初并沒有確定產(chǎn)量大小,而是根據(jù)市場反饋信息以及市場需求大小來確定產(chǎn)量。因而前期產(chǎn)量及供貨量均較為保守,以致出現(xiàn)需要人們排隊提車的現(xiàn)象。以廣州豐田凱美瑞為例,現(xiàn)在北京的消費者可能要到12月份左右才能拿到現(xiàn)車。而東風(fēng)雪鐵龍凱旋、寶馬3系等大都需要等到第四季度才能提車。
不過,有業(yè)內(nèi)專家分析,這種在國內(nèi)市場因饑餓療法而出現(xiàn)的提車難現(xiàn)象很難解決,因為廠家和商家調(diào)整產(chǎn)量和銷量有一個過程,再考慮到市場分散、資金短缺、供貨緊俏等諸多因素,消費者要想在訂購車之后幾天就提到現(xiàn)車幾乎是不可能的。而且,各地的旺銷或滯銷情況可能很不一致,廠家分配供貨也很難完全信息對稱。因此,目前汽車市場要擺脫提車排隊的現(xiàn)象,還需要時間。
經(jīng)銷商親朋好友先行提車
張先生曾在一家4S店訂了一輛自動擋?怂,銷售人員說一個月就能提車,但一個月后又告知張先生說現(xiàn)在來了一批車都是手動的,張先生又等了一個月,銷售人員卻告訴他這次來的車沒有張先生要的顏色,結(jié)果到現(xiàn)在3個多月了還沒提上車。知情人士告訴記者:“現(xiàn)在很多4S店在訂單銷售時都有加塞提車的現(xiàn)象,大都是被銷售人員的親戚朋友先把車提走了,普通消費者也不知道其中的具體細(xì)節(jié),被蒙了也不知道。”
專家呼吁
新車到店的數(shù)量和順序應(yīng)如實公開
有經(jīng)銷商在訂車時推出一定的讓利優(yōu)惠,比如贈送裝飾大禮什么的,消費者往往也按照銷售人員引導(dǎo)選擇。但如果提車時經(jīng)銷商提出新的問題或要求,消費者就變得無從選擇。因此,有相關(guān)專家呼吁,各個品牌的經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)把新車到店的數(shù)量和順序?qū)οM者如實公開,也好讓訂車排隊的消費者等得明明白白。