時下的中國車市用“短兵相接”來形容絕不為過。相關(guān)資料顯示,截至今年9月,上市新車已將近百款。另一方面,消費者也對產(chǎn)品和服務(wù)變得越來越挑剔。降價、優(yōu)惠等常規(guī)營銷套路已經(jīng)很難讓消費者打開他們的荷包。汽車營銷該走向何方?美女香車、新老三樣、壩壩車展等已經(jīng)是過去時,現(xiàn)在流行的是炒“概念”、取名字、加價銷售……
取名字,本是車企老總們的事情,可是,聰明的廠商現(xiàn)在把這個事情交給了廣大消費者,既省事,又能取得巨大的宣傳效應(yīng),何樂而不為!雅紳特”和“樂風”從中獲益匪淺。
所謂的玩概念,就是采取猶抱琵琶半遮面的做法,在汽車正式上市前,采用高密度的廣告宣傳,讓消費者和媒體知道這款車型大概的狀況,但是價格和樣車卻深藏不露,刺激消費者和媒體的好奇心,使消費者心癢難耐,欲罷不能。這個手段已經(jīng)不約而同被今年各款新車用上。
加價購車,玩的是饑餓營銷,消費者要得到新車,只能加價購買,期待、焦急,一切一切都會造成一種錯覺:我要買的是好車,要不怎么加價才能買到。
可是某些廠商劍走偏鋒,利用消費者對自己產(chǎn)品的追捧,以及雙方之間的信息不對稱,制造重重迷霧:原本只是進口車國產(chǎn)而已,通過夸大宣傳,將在中國新上市的車說成比原來的車發(fā)動機更好,配置更高。本來只是一款中級車而已,通過炒作,說成是高檔車……雖然這樣的宣傳能夠暫時奏效,但消費者一旦撥開了云霧,看清了事實真相,對于汽車商來說,無異于玩火。
要讓汽車營銷達到效果,又要讓消費者覺得是真正作為上帝而存在,汽車營銷就不應(yīng)該拿消費者開涮,而應(yīng)真正從消費者的利益出發(fā),為客戶創(chuàng)造價值。東風日產(chǎn)就曾推出“降價補償”和“增配不加價”措施;而其最近推出天籟(天籟新聞,天籟說吧)綠洲和天籟VIP卡,更是公益營銷和增值服務(wù)的有力體現(xiàn)。
顯然,在汽車產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,取勝汽車市場最終的決定力量是用戶,是消費者用“嘴”投票。有好的點子不等于能創(chuàng)出好的汽車營銷,只有最終消費者認可了,才是好的營銷。
在做營銷的時候,千萬悠著點。