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場外交易虛假難辨
盡管二手車交易量呈年遞增態(tài)勢(shì)，但從總體情況看，省會(huì)兩家舊機(jī)動(dòng)車交易市場的消費(fèi)群體還處于發(fā)展階段。
在采訪中，一位二手車經(jīng)銷商感慨地告訴記者：也許是因?yàn)橐恍┴?fù)面輿論的影響，許多二手車的購車者在選車時(shí)對(duì)商家充滿了疑慮和不信任，生怕一不小心買到了問題車、事故車和過期車等。有的寧愿熟人牽線，自己找車源地下交易。一些“車蟲”、“拼縫的”便應(yīng)運(yùn)而生。他們平時(shí)�？克阶再I賣舊車“吃飯”，通常將回收來的舊車簡單維修后，再擦拭一新，給人以假象，然后高價(jià)賣出，一消費(fèi)者險(xiǎn)些為此送了命。
據(jù)介紹，去年，一消費(fèi)者花了不到三萬元，從不法二手車販處購買了一輛二手捷達(dá)轎車，看起來，購車人占了個(gè)大便宜。一天，這位購車人開車剛到高速公路收費(fèi)站前停穩(wěn)，“哐”的一聲，汽車就陷了下去。購車人下車看后便嚇出了一身汗——原來汽車大梁斷了。汽車被拉到附近修理廠后，修車人的一番話讓購車人“氣得差點(diǎn)背過氣去”。原來，這輛汽車的大梁以前就折斷過，不法車販只用膩?zhàn)雍蠑嗫诤�，刷了層漆，便將汽車賣出去了。如果大梁是在高速公路上行駛時(shí)折斷的話，后果不堪設(shè)想。
除了質(zhì)量問題外，非法二手車的來源也讓人擔(dān)心，非“廢”即“偷”差不多是公開的秘密，最后吃虧的還是消費(fèi)者。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，價(jià)格因素是消費(fèi)者選擇二手車的最根本原因，但由于缺乏有效的監(jiān)管，使國內(nèi)二手車市場目前仍處于一種無序狀態(tài)。這也給正規(guī)的二手車市場帶來了不好的影響。在交易過程中欺詐、蒙騙車主和消費(fèi)者的事情時(shí)有發(fā)生。從汽車工業(yè)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)看，二手車是汽車流通鏈中不可或缺的環(huán)節(jié)，是溝通汽車生產(chǎn)、流通、消費(fèi)之間的橋梁。隨著我國家庭汽車消費(fèi)的迅速發(fā)展，二手汽車市場的潛力無疑是巨大的，同時(shí)，二手車市場未來的競爭也會(huì)日趨激烈。中國加入世界貿(mào)易組織后，許多外國汽車廠商已經(jīng)開始打中國二手車市場的算盤。因此，專家呼吁說，目前二手車市場的經(jīng)營者和管理者的當(dāng)務(wù)之急是：進(jìn)一步改善市場環(huán)境，建立合理秩序，提高競爭能力。
售后服務(wù)待完善
記者在采訪中了解到，二手車大都不能提供售后的保修和相應(yīng)的服務(wù)，與新車目前重售后服務(wù)的情況恰恰相反，這已成為消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的一個(gè)方面。
記者詢問了省會(huì)僅有的兩家舊機(jī)動(dòng)車交易市場，二手車交易全是一手交錢，一手交車的一錘子買賣。按照交易流程，買車者要與二手車經(jīng)紀(jì)人簽訂《舊機(jī)動(dòng)車委托（購買）合同》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，雖說合同上保證“交易車輛不是偷盜車、報(bào)廢車”，對(duì)車輛已交和應(yīng)交的各項(xiàng)費(fèi)用也有明確的鑒定，但是對(duì)于售后的服務(wù)和檢修，卻沒有規(guī)定。
由此，一些愛車族心里有些“忐忑不安”。消費(fèi)者劉先生認(rèn)為，二手車的前期檢測能保證開回來的不是黑車，但二手車質(zhì)量是好是壞，常常要開上一段時(shí)間才知道，沒有任何售后服務(wù)的保證，讓我們不敢出手。
省舊機(jī)動(dòng)車交易市場經(jīng)紀(jì)人左學(xué)為先生認(rèn)為，只要遵循業(yè)內(nèi)人士總結(jié)出來一些“決竅”，有些問題還是能夠避開的。
左先生介紹說，首先，消費(fèi)者應(yīng)到正規(guī)的舊車交易市場去選購二手車，而不要圖方便便宜，到那些不具備經(jīng)營資質(zhì)的二手車商那里購買二手車。其次，購車者應(yīng)該要求車商提供二手車咨詢公司的估價(jià)報(bào)告。第三，消費(fèi)者應(yīng)與經(jīng)營或經(jīng)紀(jì)公司簽訂統(tǒng)一制定的《舊機(jī)動(dòng)車委托（購買）合同》，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，以確保自己的利益。第四，不要“以貌取車”。在選好購買的車輛時(shí)，首先看車的出廠年份和行駛公里數(shù)，考慮車子折舊程度。再對(duì)車輛認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查時(shí)，從車身、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)、底盤、試車等逐步查看，確認(rèn)各種附屬設(shè)備，如電動(dòng)雨刮器、收音機(jī)、反光鏡、溫度表、除霜器、燈具、轉(zhuǎn)向信號(hào)、空調(diào)裝置等的工作情況。
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