廣東車險自律對價格戰(zhàn)說不
[2002-12-28 14:45:57]
太平洋汽車網(wǎng)
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王建/人民網(wǎng)-華南新聞
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目前廣東保險業(yè)界車險自律是歷次自律行動中持續(xù)時間最長、效果最好的一次行動，松動——自律——再松動——再自律……保險市場就是這樣在反復中不斷邁向前進、走向成熟的。
自2001年10月1日起，廣東省(不包括深圳)開始進行機動車輛保險管理制度改革的試點。改革試點啟動后，廣東省各財產(chǎn)保險公司自主制定了自己的費率表。費率總體水平有所下降，消費者得到了實實在在的實惠，機動車輛車均保費從2001年第4季度至2002年第2季度下降了近20%。
但是，保險公司的經(jīng)營風險卻在加大。以1元的車險保費收入來計算，改革前只需承擔101元的風險金額；在2002年第二季度末，卻要承擔143元的風險金額。同時，保險公司為了爭攬業(yè)務，向代理人支付的手續(xù)費卻在持續(xù)上揚。在此情況下，經(jīng)營機動車輛保險的各家保險公司不得不就如何長期、健康地經(jīng)營機動車輛保險業(yè)務進行深入思考。
2002年6月21日，人保、平安、太保、華泰、華安、太平、天安七家保險公司分公司“一把手”聚集在一起，在廣州共同簽下自律公約，約定各家保險公司在廣州地區(qū)支付的車險代理手續(xù)費將不超過實收保費的15%。
將車險代理手續(xù)費控制在適當水平，可以降低保險公司的經(jīng)營成本。如果在損失率相對穩(wěn)定的情況下，車險手續(xù)費越高，車險保費就將越高，手續(xù)費等中介費用的支付，最終將轉(zhuǎn)移到由消費者承擔。因此，保險公司的自律行動在社會上引起強烈的反響，公眾因此加深了對保險業(yè)的了解，有助于保險公司重塑“誠信”形象。廣東省內(nèi)如佛山、中山、江門、東莞也紛紛效仿廣州簽訂了自律公約。2002年8月16日，自律公約小組再簽“補充協(xié)議”，宣布自2002年9月1日開始，廣州地區(qū)各家保險公司支付的代理手續(xù)費標準最高不超過8%。
這次自律行動具有鮮明的特點：
一是保險公司對結(jié)盟比較積極主動。這次自律是針對市場上車險手續(xù)費的不合理增高而由保險業(yè)界采取的共同行動，由占廣東車險份額97%以上的人保、太保、平安三大公司率先發(fā)起，并得到了其他公司的熱烈響應。
二是這次自律完全是自覺自發(fā)的行動。廣東省的保險業(yè)曾經(jīng)歷過5次類似的自律，而前5次自律行為都是由監(jiān)管部門牽頭組織，保險公司被動參與的。而這一次自律，是保險業(yè)為自己的生存而自發(fā)組織起來的。從“要我自律”到“我要自律”反映出保險公司經(jīng)營理念在機動車輛保險管理制度改革過程中發(fā)生的深刻變化，現(xiàn)代企業(yè)的成本費用意識、利潤最大化觀念在保險企業(yè)里逐步增強。
三是自律公約內(nèi)容更富操作性。如成立常設的“廣州地區(qū)保險協(xié)調(diào)執(zhí)行小組”，從各公司抽調(diào)專職人員，檢查簽約單位的違規(guī)違法行為，對違規(guī)的主要領導個人進行處罰等。
此次車險自律是歷次自律行動中持續(xù)時間最長、效果最好的一次。在保險市場發(fā)育還不成熟、保險公司的經(jīng)營體制、經(jīng)營理念等深層次的問題尚未解決的情況下，每一次行業(yè)自律都是對經(jīng)營者“自我約束”能力的喚醒和“自我管理”能力的提升。松動——自律——再松動——再自律……，保險市場就是這樣在反復中不斷邁向前進、走向成熟的。保險經(jīng)營者們也正是在這種反復中，逐步確立正確的經(jīng)營理念，完善各項管理制度，提高經(jīng)營管理水平，從而在車險管理制度改革、在保險市場的改革開放中走得更好、更遠。
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