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車險(xiǎn)問答:投保索賠事故處理詳解

[2003-08-11 09:27:56]  太平洋汽車網(wǎng)   pcauto 佚名    責(zé)任編輯: qisuiying
特別關(guān)注廣州車展前瞻關(guān)鍵詞: 車險(xiǎn) 投保 索賠
  問:為什么不管是新車還是舊車,保險(xiǎn)費(fèi)都是一樣的?

  答:大多數(shù)事故中,汽車只是部分損壞。而保險(xiǎn)公司只要賠償修理費(fèi)就可以了。修一輛舊車的費(fèi)用跟修理新車的費(fèi)用差不多。

  問:如果汽車嚴(yán)重?fù)p壞或被盜,保險(xiǎn)是否負(fù)責(zé)車內(nèi)的東西,比如像衣服、汽車音響等
等?


  答:綜合汽車險(xiǎn)不賠付車內(nèi)像衣服一類的物品。這些物品得由另外的一個(gè)險(xiǎn)種叫全險(xiǎn)來賠付。車內(nèi)的固定物品,如音響等,綜合險(xiǎn)是可以賠付的。

  問:我得交多少“額外保險(xiǎn)費(fèi)”?

  答:“額外保險(xiǎn)費(fèi)”是發(fā)生事故后要求你支付的金額。這個(gè)數(shù)量已經(jīng)在保險(xiǎn)單中商定寫明,發(fā)生損失后必須由保險(xiǎn)單持有人支付。大多數(shù)保險(xiǎn)單都注明基本的額外保險(xiǎn)費(fèi),對年輕和沒有經(jīng)驗(yàn)的開車人還要付另外的額外保險(xiǎn)費(fèi)。

  問:如果我的車上過保險(xiǎn),我的保險(xiǎn)是不是賠付子女駕車引起的索賠?

  答:如果你的未成年子女經(jīng)常駕駛你的汽車,有些保險(xiǎn)公司可能就要求提高保險(xiǎn)費(fèi)。無論在何種情況下,子女開車時(shí)的強(qiáng)制額外保險(xiǎn)費(fèi)要高一些。但是所提供的保險(xiǎn)是不變的。

  問:如果置身于一項(xiàng)可能導(dǎo)致索賠的事故和情況,我應(yīng)該怎么辦?

  答:你應(yīng)該做的事有好幾件:
  (1)首先,不用承認(rèn)自己對事故負(fù)有責(zé)任,也不要接受任何責(zé)任,只要把警察要求的各項(xiàng)事宜做到就行了。

  (2)記住,法律要求你立即停車。所以要立即在離事故現(xiàn)場盡可能近的地方停車。如果沒有人受傷,將車開出車流,但是要記住發(fā)生事故時(shí)汽車的位置以備進(jìn)行事故報(bào)告。對任何受傷人員都要進(jìn)行任何可能的救治,提供必要的急救并呼叫救護(hù)車。如果有人受重傷或身故,你還得報(bào)告警察或交警。如果不妨礙交通,就不要移動汽車,即使實(shí)在要移的話也要標(biāo)出原來的汽車位置。

  (3)立即記下所有目擊者的姓名、地址和電話號碼。否則以后你可能就沒有找到目擊者的機(jī)會了。

  (4)如果事故不嚴(yán)重,就不必要留在現(xiàn)場。但是必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)警,同時(shí)帶上駕照。

  (5)如在事故中有人身事故,立即向你投保之保險(xiǎn)公司的索賠部門報(bào)告有關(guān)情況。

  (6)記錄下面的詳細(xì)情況:事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);另一車輛駕駛員和車主的姓名和地址、車號和型號;另一車輛的保險(xiǎn)公司名稱、車輛保險(xiǎn)號;受傷人員的姓名和地址;目擊者的姓名和地址;現(xiàn)場警察的姓名和所在警局。
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