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奔馳停放被撞錢(qián)該誰(shuí)賠 保險(xiǎn)公司打太極
[2004-11-08 17:38:26] 太平洋汽車(chē)網(wǎng)
責(zé)任編輯:
wangfen
“自己開(kāi)車(chē)出了事,賠給別人的錢(qián)由保險(xiǎn)公司來(lái)出!边@是很多人對(duì)第三者責(zé)任險(xiǎn)的理解,但結(jié)果有時(shí)會(huì)令你始料不及。9月22日,李先生的奔馳車(chē)在停放時(shí)被一輛投了第三者責(zé)任險(xiǎn)的貨車(chē)給撞了,本以為保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠錢(qián)給他,可至今仍沒(méi)有結(jié)果
事故:停車(chē)場(chǎng)飛來(lái)橫禍
9月22日下午4時(shí)30分,李先生將他的奔馳轎車(chē)停放在江南某停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。突然,一輛貨車(chē)直對(duì)著奔馳車(chē)車(chē)頭撞了過(guò)來(lái)。幾秒鐘后,李先生才回過(guò)神來(lái),定睛一看:奔馳車(chē)車(chē)頭的引擎蓋被撞得拱起變形,左前角燈破裂,前保險(xiǎn)杠脫裂了……
由于兩人的車(chē)子都在保險(xiǎn)公司投過(guò)保,于是兩人決定私了,并向各自投保的保險(xiǎn)公司打了電話(huà)?衫钕壬捡Y車(chē)投保的平安公司的工作人員回答李先生,保險(xiǎn)公司理賠是按照“以責(zé)論處”的原則,李先生的車(chē)是在停放時(shí)被撞壞的,因此李先生本人沒(méi)有責(zé)任,他們不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。
貨車(chē)車(chē)主是在華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投的第三者責(zé)任險(xiǎn),接到報(bào)案不久,華安保險(xiǎn)公司的工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查,并做了詳細(xì)調(diào)查筆錄后,他們讓李先生和車(chē)主一起到其指定的奔馳服務(wù)中心修車(chē),他們隨后就到。可是,李先生及貨車(chē)車(chē)主一直等到晚上7時(shí),仍見(jiàn)不著人!跋氲奖kU(xiǎn)公司已經(jīng)來(lái)處理了,索賠的事情有保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),我沒(méi)有留下肇事者的聯(lián)系電話(huà)及相關(guān)證件就與他一起離開(kāi)了!崩钕壬鷽](méi)有想到事后還會(huì)有那么多的麻煩。
索賠:保險(xiǎn)公司“打太極”
李先生的車(chē)被送進(jìn)修理廠之后,由于左前角燈和前保險(xiǎn)杠無(wú)法修復(fù),修理廠建議更換,并給華安公司出具了一份2.6222萬(wàn)元的估價(jià)單。但是,華安公司堅(jiān)持“能修就不換”,經(jīng)過(guò)他們的核價(jià),修理的費(fèi)用是2206元。李先生指著那份核價(jià)單說(shuō),廠家定價(jià)1861元的左前角燈,華安公司報(bào)出的價(jià)格只有450元,只相當(dāng)于國(guó)產(chǎn)車(chē)燈的價(jià)格。保險(xiǎn)杠只修不換,如今從外觀看是沒(méi)有什么,但根本就固定不了,輕輕一碰就晃個(gè)不停,這能叫修復(fù)了嗎?
李先生9月30日就已經(jīng)把錢(qián)支付給了修理廠,可直到記者截稿時(shí),華安公司也沒(méi)把錢(qián)兌現(xiàn)給他,也沒(méi)有人跟他聯(lián)系,而肇事者自此之后就消失了。
保險(xiǎn)公司:只對(duì)肇事者負(fù)責(zé)
記者就此事采訪了華安保險(xiǎn)公司,對(duì)于李先生的投訴,他們覺(jué)得有些“不可理解”。華安公司一位負(fù)責(zé)人告訴記者,在此事中,肇事者購(gòu)買(mǎi)的是第三者責(zé)任保險(xiǎn),這并不是簡(jiǎn)單的“我撞了人,由保險(xiǎn)公司來(lái)賠”,保險(xiǎn)公司只是對(duì)被保險(xiǎn)人(即肇事者)負(fù)責(zé),而李先生并不是華安公司的客戶(hù),因此他們不需要對(duì)李先生負(fù)責(zé),所以至今不付那2000多元的維修款。而且,這筆錢(qián)也應(yīng)該是肇事者先付,然后拿發(fā)票來(lái)找保險(xiǎn)公司來(lái)報(bào)銷(xiāo)。如果說(shuō)肇事者因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難無(wú)法支付,可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)預(yù)付,但李先生卻無(wú)權(quán)要求華安公司預(yù)支這筆費(fèi)用。
該負(fù)責(zé)人告訴記者,肇事者在保險(xiǎn)公司登記的電話(huà)是假的,目前他們也無(wú)法聯(lián)系到肇事者,他建議李先生報(bào)案,尋求法律的幫助。據(jù)他介紹,目前第三者責(zé)任險(xiǎn)很多都是在車(chē)銷(xiāo)售時(shí)由代理商來(lái)辦理,這就造成了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員跟被保險(xiǎn)人的脫節(jié),不熟悉被保險(xiǎn)人的情況,一旦發(fā)生事故,尋找起來(lái)也有一定的難度。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):保險(xiǎn)公司應(yīng)先理賠,后追償損失
記者就此事咨詢(xún)了廣西保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的相關(guān)人士及法律界人士。廣西保險(xiǎn)協(xié)會(huì)有關(guān)人士認(rèn)為,兩家保險(xiǎn)公司的說(shuō)法在原則上都沒(méi)有錯(cuò),卻不太負(fù)責(zé)任,都只從公司的角度來(lái)考慮,沒(méi)有為客戶(hù)著想。他認(rèn)為,李先生應(yīng)該盡快找到肇事者,然后追究他的責(zé)任,華安保險(xiǎn)公司有義務(wù)協(xié)助李先生找到肇事者。平安保險(xiǎn)公司是可以不負(fù)賠償責(zé)任,但有義務(wù)協(xié)助奔馳車(chē)解決問(wèn)題,畢竟奔馳車(chē)主是該公司的客戶(hù)。同時(shí),本著為客戶(hù)著想的原則,兩家公司都有預(yù)付的義務(wù),預(yù)付之后,追償權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,由保險(xiǎn)公司向肇事者追償損失。
廣西同望律師事務(wù)所的劉錦欣律師也認(rèn)為,兩家保險(xiǎn)公司都有先理賠的義務(wù),他們的表現(xiàn)都缺乏誠(chéng)信。他告訴記者,奔馳車(chē)在停車(chē)場(chǎng)被撞造成的損失,保險(xiǎn)公司應(yīng)先予賠償,然后由奔馳車(chē)主將對(duì)責(zé)任人的索賠權(quán)讓渡給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司代位向責(zé)任人行使訴訟請(qǐng)求權(quán)。同時(shí),在停車(chē)場(chǎng)碰撞奔馳車(chē)的貨車(chē)因投保了第三者責(zé)任險(xiǎn),奔馳車(chē)可向華安保險(xiǎn)公司索賠,華安保險(xiǎn)公司也依法予以理賠。
事故:停車(chē)場(chǎng)飛來(lái)橫禍
9月22日下午4時(shí)30分,李先生將他的奔馳轎車(chē)停放在江南某停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。突然,一輛貨車(chē)直對(duì)著奔馳車(chē)車(chē)頭撞了過(guò)來(lái)。幾秒鐘后,李先生才回過(guò)神來(lái),定睛一看:奔馳車(chē)車(chē)頭的引擎蓋被撞得拱起變形,左前角燈破裂,前保險(xiǎn)杠脫裂了……
由于兩人的車(chē)子都在保險(xiǎn)公司投過(guò)保,于是兩人決定私了,并向各自投保的保險(xiǎn)公司打了電話(huà)?衫钕壬捡Y車(chē)投保的平安公司的工作人員回答李先生,保險(xiǎn)公司理賠是按照“以責(zé)論處”的原則,李先生的車(chē)是在停放時(shí)被撞壞的,因此李先生本人沒(méi)有責(zé)任,他們不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。
貨車(chē)車(chē)主是在華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投的第三者責(zé)任險(xiǎn),接到報(bào)案不久,華安保險(xiǎn)公司的工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查,并做了詳細(xì)調(diào)查筆錄后,他們讓李先生和車(chē)主一起到其指定的奔馳服務(wù)中心修車(chē),他們隨后就到。可是,李先生及貨車(chē)車(chē)主一直等到晚上7時(shí),仍見(jiàn)不著人!跋氲奖kU(xiǎn)公司已經(jīng)來(lái)處理了,索賠的事情有保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),我沒(méi)有留下肇事者的聯(lián)系電話(huà)及相關(guān)證件就與他一起離開(kāi)了!崩钕壬鷽](méi)有想到事后還會(huì)有那么多的麻煩。
索賠:保險(xiǎn)公司“打太極”
李先生的車(chē)被送進(jìn)修理廠之后,由于左前角燈和前保險(xiǎn)杠無(wú)法修復(fù),修理廠建議更換,并給華安公司出具了一份2.6222萬(wàn)元的估價(jià)單。但是,華安公司堅(jiān)持“能修就不換”,經(jīng)過(guò)他們的核價(jià),修理的費(fèi)用是2206元。李先生指著那份核價(jià)單說(shuō),廠家定價(jià)1861元的左前角燈,華安公司報(bào)出的價(jià)格只有450元,只相當(dāng)于國(guó)產(chǎn)車(chē)燈的價(jià)格。保險(xiǎn)杠只修不換,如今從外觀看是沒(méi)有什么,但根本就固定不了,輕輕一碰就晃個(gè)不停,這能叫修復(fù)了嗎?
李先生9月30日就已經(jīng)把錢(qián)支付給了修理廠,可直到記者截稿時(shí),華安公司也沒(méi)把錢(qián)兌現(xiàn)給他,也沒(méi)有人跟他聯(lián)系,而肇事者自此之后就消失了。
保險(xiǎn)公司:只對(duì)肇事者負(fù)責(zé)
記者就此事采訪了華安保險(xiǎn)公司,對(duì)于李先生的投訴,他們覺(jué)得有些“不可理解”。華安公司一位負(fù)責(zé)人告訴記者,在此事中,肇事者購(gòu)買(mǎi)的是第三者責(zé)任保險(xiǎn),這并不是簡(jiǎn)單的“我撞了人,由保險(xiǎn)公司來(lái)賠”,保險(xiǎn)公司只是對(duì)被保險(xiǎn)人(即肇事者)負(fù)責(zé),而李先生并不是華安公司的客戶(hù),因此他們不需要對(duì)李先生負(fù)責(zé),所以至今不付那2000多元的維修款。而且,這筆錢(qián)也應(yīng)該是肇事者先付,然后拿發(fā)票來(lái)找保險(xiǎn)公司來(lái)報(bào)銷(xiāo)。如果說(shuō)肇事者因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難無(wú)法支付,可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)預(yù)付,但李先生卻無(wú)權(quán)要求華安公司預(yù)支這筆費(fèi)用。
該負(fù)責(zé)人告訴記者,肇事者在保險(xiǎn)公司登記的電話(huà)是假的,目前他們也無(wú)法聯(lián)系到肇事者,他建議李先生報(bào)案,尋求法律的幫助。據(jù)他介紹,目前第三者責(zé)任險(xiǎn)很多都是在車(chē)銷(xiāo)售時(shí)由代理商來(lái)辦理,這就造成了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員跟被保險(xiǎn)人的脫節(jié),不熟悉被保險(xiǎn)人的情況,一旦發(fā)生事故,尋找起來(lái)也有一定的難度。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):保險(xiǎn)公司應(yīng)先理賠,后追償損失
記者就此事咨詢(xún)了廣西保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的相關(guān)人士及法律界人士。廣西保險(xiǎn)協(xié)會(huì)有關(guān)人士認(rèn)為,兩家保險(xiǎn)公司的說(shuō)法在原則上都沒(méi)有錯(cuò),卻不太負(fù)責(zé)任,都只從公司的角度來(lái)考慮,沒(méi)有為客戶(hù)著想。他認(rèn)為,李先生應(yīng)該盡快找到肇事者,然后追究他的責(zé)任,華安保險(xiǎn)公司有義務(wù)協(xié)助李先生找到肇事者。平安保險(xiǎn)公司是可以不負(fù)賠償責(zé)任,但有義務(wù)協(xié)助奔馳車(chē)解決問(wèn)題,畢竟奔馳車(chē)主是該公司的客戶(hù)。同時(shí),本著為客戶(hù)著想的原則,兩家公司都有預(yù)付的義務(wù),預(yù)付之后,追償權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,由保險(xiǎn)公司向肇事者追償損失。
廣西同望律師事務(wù)所的劉錦欣律師也認(rèn)為,兩家保險(xiǎn)公司都有先理賠的義務(wù),他們的表現(xiàn)都缺乏誠(chéng)信。他告訴記者,奔馳車(chē)在停車(chē)場(chǎng)被撞造成的損失,保險(xiǎn)公司應(yīng)先予賠償,然后由奔馳車(chē)主將對(duì)責(zé)任人的索賠權(quán)讓渡給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司代位向責(zé)任人行使訴訟請(qǐng)求權(quán)。同時(shí),在停車(chē)場(chǎng)碰撞奔馳車(chē)的貨車(chē)因投保了第三者責(zé)任險(xiǎn),奔馳車(chē)可向華安保險(xiǎn)公司索賠,華安保險(xiǎn)公司也依法予以理賠。
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