日前,中國保監(jiān)會北京辦事處分別與北京市交管局、北京保險行業(yè)協(xié)會和北京市各家產(chǎn)險公司就完善保險費率浮動制度,將交通違章、交通事故與保險費直接掛鉤等工作進(jìn)行了專題研究。結(jié)合北京保險市場及道路交通管理實際情況,北京保險業(yè)將逐步推進(jìn)和不斷深化車險費率的浮動機(jī)制。對交通事故率、交通違章率、保險賠付率較高的高風(fēng)險車輛,將充分利用費率杠桿作用,通過強(qiáng)化費率差異性,使費率水平能更加準(zhǔn)確地體現(xiàn)承保風(fēng)險,高風(fēng)險高費率,真正維護(hù)被保險人的合法權(quán)益。
看到這條消息,不知道身為車主的你做何感想?盡管一切還在研究之中,但是面對被拒保的風(fēng)險,車主們是如何反應(yīng)的呢?日前新華信市場研究咨詢公司的一項調(diào)查,可以讓我們了解車主的心態(tài)。
因為車輛安全性被拒保?
調(diào)查中,被調(diào)查者對于保險公司可能因為車輛安全性而拒保表示不解,代表性的看法是:
觀點一:反對拒保:怎么會有安全性能不好的車?占被訪者的33%
——“既然是經(jīng)過國家質(zhì)量檢驗,合格出廠的產(chǎn)品,而且通過了年檢,安全性能就應(yīng)該是可靠的。保險公司憑什么借口安全性能拒保?”
觀點二:反對拒保:安全性能不好,保險公司應(yīng)該追究廠家責(zé)任,不能懲罰消費者。占被訪者的24%
——“安全性能不過關(guān),保險公司應(yīng)該按照車的制造廠找廠家,看看能不能改進(jìn),不肯改進(jìn)的就拒保,責(zé)任由廠家負(fù)。”
觀點三:反對拒保:保險公司不能拒絕所有風(fēng)險。占被訪者的17%
——“沒有絕對安全的車存在,保險公司的職責(zé)就是承保風(fēng)險,為什么要拒絕安全性稍差的車?”
觀點四:理解拒保:保險公司可以拒保安全風(fēng)險大的車,被拒絕的消費者應(yīng)該追究廠家的責(zé)任。占被訪者的15%
——“保險公司要控制經(jīng)營風(fēng)險,當(dāng)然可以拒保,被拒保的車主應(yīng)該找廠家退車!
因為是新司機(jī)被拒保?
2003年以來新司機(jī)增多,保險公司該不該拒保新司機(jī)呢?調(diào)查顯示:
50%的車主認(rèn)為不應(yīng)拒保新手。駕駛員都是從新手過來的,有駕駛證就是合格的駕駛者。另外,拒保降低了駕車的安全系數(shù),新車的安全性就更低了。
有27%的車主表示,可以調(diào)整險種和費率以降低保險公司的風(fēng)險,但是不應(yīng)該拒保。
只有12%的車主認(rèn)為可以拒保。他們無奈地表示:保險公司現(xiàn)在是市場化經(jīng)營,認(rèn)為不劃算就可以拒保,沒有辦法制約。
因為車輛出險率高被拒保?
另外,在調(diào)查中,消費者認(rèn)為出險率高也不能拒保——醫(yī)院不會不給重病號看病,保險公司為什么要拒絕出險高的車輛?
車主們對于拒保出險率高的車輛一樣表示不解。87%的車主表示不能接受,理由是:
如果不是騙保,保險公司就沒有權(quán)利拒絕賠付(占被訪者的67%),可以對出險多的車多收保費或者增加特別險種,但是不應(yīng)該拒保(占被訪者的17%)。其他理由2.5%。
只有13.5%的車主接受對于高出險率的車輛拒保,但條件是:
1、查證后發(fā)現(xiàn)是騙保的車輛(占被訪者的12%)
2、可以換另外一家不拒保的公司(占被訪者的1.5%)
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