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向市場妥協(xié) 平安保險(xiǎn)公司取消絕對免賠條款
[2004-11-08 17:38:08] 太平洋汽車網(wǎng)
解放日報(bào)
責(zé)任編輯:
qisuiying
今年3月,平安財(cái)險(xiǎn)公司在全國率先推出其新版車險(xiǎn)費(fèi)率,在業(yè)界掀起了一股車險(xiǎn)漲價(jià)的風(fēng)暴。隨后,各家保險(xiǎn)公司紛紛跟進(jìn),不約而同的調(diào)高了高風(fēng)險(xiǎn)車輛費(fèi)率。
近日,筆者在市場上卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初力推這場車險(xiǎn)漲價(jià)風(fēng)暴的始作俑者平安財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)暗暗取消了飽受爭議的車損險(xiǎn)絕對免賠條款,即原車損險(xiǎn)條款第十二條“保險(xiǎn)車輛發(fā)生第二次保險(xiǎn)事故時(shí),在事故責(zé)任免賠率的基礎(chǔ)上實(shí)行5%的絕對免賠率;自發(fā)生第三次保險(xiǎn)事故時(shí)開始,每增加一次保險(xiǎn)事故,絕對免賠率在前次保險(xiǎn)事故絕對免賠率的基礎(chǔ)上增加10%,但因保險(xiǎn)事故次數(shù)增加而相應(yīng)增加的絕對免賠率不超過25%”。簡單來說,比如投保者第二次出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司原賠付金額為10000元,除原定的絕對免賠外,還要再扣除5%的二次出險(xiǎn)絕對免賠約500元。
筆者在平安車險(xiǎn)理賠中心了解到,在5月27日平安下達(dá)的調(diào)整通知中,決定從6月1日開始把該條款改為可選擇附加特約條款,即并不是所有客戶都必須承擔(dān)多次出險(xiǎn)的絕對免賠。而對于選擇該條款的客戶可以給予一定的保費(fèi)優(yōu)惠,優(yōu)惠金額為未選擇該附加特約條款時(shí)車輛損失險(xiǎn)保費(fèi)的2%。
平安理賠人員把絕對免賠條款取消的原因歸結(jié)為操作復(fù)雜,但據(jù)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析,平安取消絕對免賠條款應(yīng)該是向市場妥協(xié)的一種表現(xiàn),因?yàn)樵^對免賠條款把保險(xiǎn)公司本應(yīng)承擔(dān)的一部分責(zé)任推給了客戶,導(dǎo)致了客戶的不滿。
據(jù)了解,太平洋保險(xiǎn)公司在國內(nèi)率先推出了絕對免賠條款,其后各家公司才陸續(xù)跟進(jìn)。平安公司在實(shí)行該條款不足3個(gè)月后匆匆取消無疑將給整個(gè)保險(xiǎn)市場帶來巨大的沖擊。雖然此前曾有保監(jiān)會(huì)官員表示“目前車險(xiǎn)費(fèi)率仍未到位,將來仍有可能出現(xiàn)上漲”,但透過平安取消絕對免賠條款的舉措來看,我們可以清楚地看到車險(xiǎn)費(fèi)率的上漲與否、上漲是否到位最終還是要靠市場力量來說話。
近日,筆者在市場上卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初力推這場車險(xiǎn)漲價(jià)風(fēng)暴的始作俑者平安財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)暗暗取消了飽受爭議的車損險(xiǎn)絕對免賠條款,即原車損險(xiǎn)條款第十二條“保險(xiǎn)車輛發(fā)生第二次保險(xiǎn)事故時(shí),在事故責(zé)任免賠率的基礎(chǔ)上實(shí)行5%的絕對免賠率;自發(fā)生第三次保險(xiǎn)事故時(shí)開始,每增加一次保險(xiǎn)事故,絕對免賠率在前次保險(xiǎn)事故絕對免賠率的基礎(chǔ)上增加10%,但因保險(xiǎn)事故次數(shù)增加而相應(yīng)增加的絕對免賠率不超過25%”。簡單來說,比如投保者第二次出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司原賠付金額為10000元,除原定的絕對免賠外,還要再扣除5%的二次出險(xiǎn)絕對免賠約500元。
筆者在平安車險(xiǎn)理賠中心了解到,在5月27日平安下達(dá)的調(diào)整通知中,決定從6月1日開始把該條款改為可選擇附加特約條款,即并不是所有客戶都必須承擔(dān)多次出險(xiǎn)的絕對免賠。而對于選擇該條款的客戶可以給予一定的保費(fèi)優(yōu)惠,優(yōu)惠金額為未選擇該附加特約條款時(shí)車輛損失險(xiǎn)保費(fèi)的2%。
平安理賠人員把絕對免賠條款取消的原因歸結(jié)為操作復(fù)雜,但據(jù)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析,平安取消絕對免賠條款應(yīng)該是向市場妥協(xié)的一種表現(xiàn),因?yàn)樵^對免賠條款把保險(xiǎn)公司本應(yīng)承擔(dān)的一部分責(zé)任推給了客戶,導(dǎo)致了客戶的不滿。
據(jù)了解,太平洋保險(xiǎn)公司在國內(nèi)率先推出了絕對免賠條款,其后各家公司才陸續(xù)跟進(jìn)。平安公司在實(shí)行該條款不足3個(gè)月后匆匆取消無疑將給整個(gè)保險(xiǎn)市場帶來巨大的沖擊。雖然此前曾有保監(jiān)會(huì)官員表示“目前車險(xiǎn)費(fèi)率仍未到位,將來仍有可能出現(xiàn)上漲”,但透過平安取消絕對免賠條款的舉措來看,我們可以清楚地看到車險(xiǎn)費(fèi)率的上漲與否、上漲是否到位最終還是要靠市場力量來說話。
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