[2004-11-08 17:38:19]　　太平洋汽車網　　 肖蓓 　　 責任編輯: wangfen

　　收了2萬元定金，銷售人員向方先生承諾可以辦理“零首付貸款”購買一輛福特蒙迪歐轎車。然而事后銷售公司發(fā)現，方先生并不具備辦理貸款的條件，因此以銷售人員個人行為為由，拒絕退還方先生定金。
　　
　　今年6月22日，方先生到某汽車銷售公司購買福特蒙迪歐轎車。當時，售車心切的銷售員對方先生承諾：“購車可辦理零首付貸款，如不能按時放貸，則退還所有定金�！变N售員還寫下承諾：“如果銀行不能按時放貸，則退還所有定金�！�
　　
　　然而不久后方先生就被告知，由于沒有本地戶口，銀行方面不能辦理零首付貸款。方先生只能要求銷售公司退還定金。但銷售公司認為，銷售人員的口頭承諾和書面承諾屬于個人行為，商家拒退定金。
　　
　　9月2日，方先生向閔行區(qū)消保委投訴。閔行區(qū)消保委認為，公司員工在工作時的行為屬于職務行為，商家必須承擔責任，不能以個人行為為由拒絕退還定金。
　　
　　在閔行區(qū)消保委的調解下，經銷商同意將2萬元定金退還給方先生。
　　
　　據汽車銷售行業(yè)內人士透露， “零首付”其實是一種虛抬價格的違規(guī)操作。目前除了個別銀行將汽車貸款首付降至10%以外，大部分金融機構的汽車首付款仍然保持在20%。一些打著“零首付”的經銷商其實是先虛增車價，再向銀行開出假單據。
　　
　　另據了解，新的《汽車貸款管理辦法》已從10月1日起施行，從政策上徹底終結汽車貸款“零首付”。新《辦法》明確規(guī)定，個人汽車消費貸款數額最高不得超過汽車裸車價格的80%，自用車的首付最少兩成，商用車和二手車貸款的首付款比例更是提高到了30%和50%，防止了這種“虛抬價格變相零首付”的違規(guī)操作。

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