置信精典日前與多家保險公司全面合作,利用其汽車美容連鎖網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑車險理賠服務(wù)網(wǎng) 如果車主汽車出險,只要你開到精典汽車的任一連鎖店,然后回家,待車修好后,把車開走就可以了。汽車出險后的定損、理賠、維修一系列服務(wù),你都不用管了,精典汽車幫你搞定。
代理保險理賠服務(wù),目前已經(jīng)成為眾多車商提供的增值服務(wù)之一。但是,當一個擁有20多家連鎖店的車商提供增值服務(wù),而且自己還具有多個保險公司授予的定損權(quán)甚至理算資格,這樣的服務(wù)將更加完善。日前,置信精典汽車與中保、平安、太平洋、太平、大地等多家保險公司達成協(xié)議,全面授權(quán)代理這些保險公司的保險理陪業(yè)務(wù)。車主可以在精典汽車所有快修美容連鎖店享受到代辦保險、理賠、結(jié)算、維修一條龍服務(wù),而其即將投入使用的維修中心則將為這項服務(wù)提供強有力的支持。
保險理賠服務(wù)全面升級
曾經(jīng)有過出險經(jīng)歷的車主可能都對保險理陪的手續(xù)繁瑣有所體會。因此,社會上甚至出現(xiàn)了專門代理保險理賠服務(wù)的中介。與之相比,精典汽車的服務(wù)更進了一步,因為它可以辦理的業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)對象都要廣得多,而且它完全免費。據(jù)了解,該公司不僅為其車主和在它那里購買保險的客戶提供理賠服務(wù),還為所有的合作保險公司的顧客提供相應(yīng)服務(wù),而且它具備了代辦保險、保險理賠、賠付金額結(jié)算、事故車輛維修等功能。如此強大的功能給出險車主提供了不少方便,同時將進一步加劇車商之間的服務(wù)競爭。
用連鎖網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑保險服務(wù)大網(wǎng)
讓其他車商最難以應(yīng)對的可能是精典汽車的連鎖美容網(wǎng)絡(luò)也成為了它的保險服務(wù)的前沿陣地,它遍布成都市區(qū)的20多家快修美容連鎖店,幾乎成為了合作保險公司的分支機構(gòu)。在這些連鎖店,車主可以買保險、理賠并可以進行簡單維修。當出險車輛損傷較大時,這些連鎖店可以將車送往其維修中心進行修復(fù),同時為車主提供免費的維修替換用車,待車輛修復(fù)后,顧客只需要在連鎖網(wǎng)點上取車。
據(jù)了解,多家保險公司將精典即將于11月試營業(yè)的維修中心指定為施救、拆檢與定損中心,太平洋保險公司甚至還在此設(shè)立了理算核賠中心。記者并未得到具體的索賠金額權(quán)限,不過據(jù)其稱,幾乎80%的出險事故車都可以由該維修中心自主定損。
車商、保險、車主皆大歡喜
據(jù)透露,保險公司與精典在很久以前就建立了合作關(guān)系,對彼此都知根知底,前期的合作為更進一步的合作奠定了基礎(chǔ)。但是雙方能夠一拍即合的原因更主要的是保險公司能夠從中得到相當?shù)摹昂锰帯。一家保險公司的負責(zé)人告訴記者,該公司的連鎖網(wǎng)絡(luò)是最具誘惑力的,因為與之合作,就相當于多了20多個保險銷售網(wǎng)點和服務(wù)網(wǎng)點,既擴大了服務(wù)范圍又可以減少人員投入,可謂一舉兩得。此外該公司日漸龐大的客戶群體也是保險公司急于想拉攏的目標客戶,而與該公司合作,就明顯占據(jù)了競爭優(yōu)勢。因為客戶在選擇保險公司的時候,考慮到理賠的方便性,自然會首先選擇該公司的合作保險公司。精典汽車通過與保險公司合作在行業(yè)內(nèi)建立了更高的保險服務(wù)體系,提高了市場競爭力。而對于顧客來講,這樣一個完善的保險理賠一條龍服務(wù)體系帶來的方便則不言而喻。