有消息稱,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)目前正準(zhǔn)備出臺(tái)一個(gè)車險(xiǎn)定價(jià)的精算標(biāo)準(zhǔn),各公司車險(xiǎn)價(jià)格的測(cè)算都必須依照該標(biāo)準(zhǔn),一些低于市場(chǎng)平均價(jià)格的車險(xiǎn)將退出市場(chǎng)。車險(xiǎn)從2003年開始費(fèi)率市場(chǎng)化,現(xiàn)在又出臺(tái)這樣的政策,無疑是為了避免車險(xiǎn)再度陷入價(jià)格戰(zhàn)泥沼中。
一些跡象讓人看到了車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)雨欲來之勢(shì)。今年6月,安邦保險(xiǎn)進(jìn)軍山東市場(chǎng),剛開業(yè),便打出了車險(xiǎn)七折優(yōu)惠的宣傳;美國利寶互助保險(xiǎn)重慶分公司“試探性介入”車險(xiǎn),銷售目標(biāo)以私家車和單位自備車為主,保費(fèi)比其他公司便宜15%左右。還有天平車險(xiǎn)試水中介渠道,采取新式傭金機(jī)制。
對(duì)于那場(chǎng)起于2002年年中結(jié)束于2003年底的車險(xiǎn)價(jià)格大戰(zhàn),保險(xiǎn)公司記憶猶新,價(jià)格戰(zhàn)由幾家大保險(xiǎn)公司挑起,為的是在市場(chǎng)開放之前搶得盡可能多的市場(chǎng)份額,折扣最高達(dá)到四五折。最終,無序競(jìng)爭(zhēng)給保險(xiǎn)公司留下了累累傷痛,以至于在車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化后的一年多時(shí)間里,人保等公司連續(xù)上調(diào)了四五次價(jià)格。此次價(jià)格戰(zhàn),保險(xiǎn)公司可謂教訓(xùn)慘重,至今車險(xiǎn)仍處于全面虧損階段,就是價(jià)格戰(zhàn)破壞了市場(chǎng)生態(tài)的結(jié)果。
車險(xiǎn)之爭(zhēng)后,老的保險(xiǎn)公司變得理性起來,在價(jià)格問題上非常小心,唯恐一不留意重蹈覆轍。可偏偏就有初生的牛犢,再次在車險(xiǎn)價(jià)格上挑起事端,作為擠進(jìn)市場(chǎng)的策略。雖然都是些小公司,市場(chǎng)影響力尚不足道,然風(fēng)起于青萍之末,對(duì)車險(xiǎn)市場(chǎng)的變化不容小覷。
低價(jià)搶占市場(chǎng)車險(xiǎn)雖然虧損,卻沒有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司愿意真正放棄,包括因價(jià)格戰(zhàn)大傷元?dú)獾拇蟊kU(xiǎn)公司,車險(xiǎn)是其財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的頂梁柱。即便有過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,車險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入中的占比還是超過了60%,有的甚至達(dá)到80%、90%。實(shí)在想象不出如果車險(xiǎn)停掉,保險(xiǎn)公司的日子會(huì)怎樣,不僅現(xiàn)金流馬上受影響,連業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性也要受到影響。車險(xiǎn)永遠(yuǎn)是保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入的重點(diǎn)。
這一點(diǎn),新成立的產(chǎn)險(xiǎn)公司也明白,所以想要盡快在市場(chǎng)立足,就要從車險(xiǎn)市場(chǎng)上切入。只是這些公司面對(duì)的是一個(gè)由亂趨治、已經(jīng)理性的車險(xiǎn)市場(chǎng):費(fèi)率已市場(chǎng)化,各公司推出了人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。打市場(chǎng)何等艱難,如同武俠小說描寫的江湖,座次已排定,名不見經(jīng)傳的新人闖入,如果按部就班,不知何時(shí)方有出頭之日,除非天賜絕世武功的機(jī)會(huì)降臨,才有揚(yáng)名立萬的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)不同于江湖,不能坐等良機(jī)出現(xiàn),只有主動(dòng)出擊,于是新保險(xiǎn)公司便低價(jià)切入市場(chǎng),“利能動(dòng)人”是市場(chǎng)中一個(gè)屢試不爽的法寶,安邦打折的理由是采用門店直銷的方式,經(jīng)營成本降低,可以讓利于民;美國利寶公司因?yàn)閾?dān)心搶不到客戶,便采用低價(jià)策略。低價(jià)確實(shí)吸引了不少眼球。
這種打折與其他保險(xiǎn)公司提出的明折明扣不同。車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化后,多數(shù)保險(xiǎn)公司許諾給投保人明折明扣,但這建立在風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)小的基礎(chǔ)上,比如,過去一年出險(xiǎn)率為零,優(yōu)惠10%;指定駕駛員,優(yōu)惠5%。價(jià)格高低依照風(fēng)險(xiǎn)大小,并非單純價(jià)格戰(zhàn)。但現(xiàn)在這些保險(xiǎn)公司卻整體打折,低價(jià)銷售。
高傭金奪取中介除了直接面向消費(fèi)者的價(jià)格打折外,車險(xiǎn)公司對(duì)中介也開始價(jià)格“誘惑”。年初開業(yè)的天平車險(xiǎn)采取了一種全新的車險(xiǎn)銷售模式,銷售主要由中介負(fù)責(zé),只負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、運(yùn)營、核保核賠等核心并具備相對(duì)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。6月底,天平車險(xiǎn)首批與國內(nèi)16家保險(xiǎn)中介公司簽訂了合作協(xié)議。把銷售這么重要的事情交給中介去做,價(jià)格上肯定要更加優(yōu)惠,盡管沒有明確說要給代理機(jī)構(gòu)更高的折扣,但天平車險(xiǎn)設(shè)計(jì)了一個(gè)激勵(lì)機(jī)制,代理人越早支付,傭金點(diǎn)越高。這樣看來,車險(xiǎn)批發(fā)價(jià)格大打折扣也是應(yīng)有之意。
如果在銷售渠道上打折,引發(fā)的將是更深層次的車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)。車險(xiǎn)對(duì)于中介的依賴較大,當(dāng)年的價(jià)格戰(zhàn)從中介開始,F(xiàn)在各保險(xiǎn)公司給出的代理費(fèi)基本差不多,市場(chǎng)處于一個(gè)比較平衡的狀態(tài),一旦有公司主動(dòng)給出更高的傭金,平衡就會(huì)被打破。特別像天平車險(xiǎn)作為專業(yè)保險(xiǎn)公司,沒有以前的包袱,從一開始就控制好運(yùn)用成本,其行動(dòng)還是能夠引起市場(chǎng)規(guī)則變化的。接著,消費(fèi)市場(chǎng)均衡也會(huì)被打破,代理商有了更高的傭金后,便會(huì)低價(jià)去爭(zhēng)取更多投保人。
不管怎樣,新保險(xiǎn)公司已推倒了車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)的第一張牌,說不定身后就是多米諾骨牌,引起連鎖性倒塌也是可能的。