11月的天氣漸冷,車險(xiǎn)市場(chǎng)卻是熱氣逼人,6折、5折、4折……買車險(xiǎn)也可以像買大白菜一樣可以狠狠砍價(jià)。年底購車高峰和續(xù)保高潮來臨之際,車險(xiǎn)市場(chǎng)的競爭也迅速升溫。車險(xiǎn)明折暗扣花樣多。
最近,邱先生一年前花45萬元買的車要續(xù)保了,按折舊一年投保38萬元保額的話,全險(xiǎn)總價(jià)16386元!扒皫滋煊3個(gè)代理商給我打電話,第一家稱可以打7折,付11457元就可買到全險(xiǎn);另一家折扣打到6.2折;我最后選擇了一家可以打5折的代理商,共花費(fèi)了8180元。”邱先生正滿意自己的精明時(shí),他的一個(gè)朋友卻聲稱能夠買到低至4折的車險(xiǎn),打完折可以低至6547元。
記者電話聯(lián)系了幾位保險(xiǎn)代理商,他們都表示絕對(duì)能給出最優(yōu)惠的價(jià)格,以一套全車險(xiǎn)折前為8000多元為例,一位代理商說折后是4000元,當(dāng)被問及為何打折幅度如此大時(shí),他表示,是把所有的客戶按集團(tuán)客戶來做的,所以能打到5折。另一位保險(xiǎn)公司營銷員還稱可以在5折后再降價(jià),“就是在我的提成中給你返還一部分,反正公司也只是看業(yè)績!贝笳劭蹫槟甑讻_量
雖然車險(xiǎn)代理商給出了五花八門的折扣,但各保險(xiǎn)公司卻沒有大的動(dòng)作。從保險(xiǎn)公司得到的折扣最低是7折。面對(duì)車險(xiǎn)市場(chǎng)如此混亂的局面,某保險(xiǎn)公司段經(jīng)理表示,他們的確給一些集團(tuán)大客戶比較優(yōu)惠的價(jià)格,依照保險(xiǎn)業(yè)的“大數(shù)定律”,保險(xiǎn)公司保得越多,分散風(fēng)險(xiǎn)的可能性就越大。
對(duì)于一些代理商給出的過低折扣,各保險(xiǎn)公司都不愿多談,他們認(rèn)為,的確有代理商在違規(guī)操作,但很難控制。而一位車險(xiǎn)代理商表示,事實(shí)上,沒有一個(gè)保險(xiǎn)公司敢制止代理商的行為,尤其是在年底購車和續(xù)保高峰的時(shí)候,各個(gè)分公司都要為完成全年指標(biāo)而沖量。打折讓人沒有安全感
“便宜當(dāng)然好,不過如果所有人都說可以打折,而且沒有底線,就會(huì)覺得這些價(jià)格都很虛,是不是刻意拉高以后再打折呢?對(duì)這些便宜價(jià)沒有安全感。而且保險(xiǎn)公司也是要賺錢的,會(huì)不會(huì)在理賠上做文章呢?”一位消費(fèi)者對(duì)記者說。
記者隨機(jī)采訪其他購車者時(shí),發(fā)現(xiàn)他們對(duì)車險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)非常有限,基本認(rèn)為各公司的車險(xiǎn)保障范圍一致,關(guān)鍵只在于理賠時(shí)快不快,賠得多不多,但這些都必須等買了以后才知道,所以都認(rèn)為買總比不買好,要買當(dāng)然只買大公司的,不太在意那千八百塊錢。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,車輛保險(xiǎn)期只有一年,時(shí)間短,售后服務(wù)不像壽險(xiǎn)公司那么重要。消費(fèi)者往往只關(guān)注價(jià)格,不看后續(xù)服務(wù)。事實(shí)上,消費(fèi)者還應(yīng)該看責(zé)任范圍、除外責(zé)任和免賠額等,如果除外責(zé)任比較苛刻,免賠額稍大一點(diǎn),一旦出險(xiǎn)消費(fèi)者就得不償失了。
車險(xiǎn)市場(chǎng)混亂,到底怎樣投保更實(shí)惠呢?記者采訪了從事保險(xiǎn)代理多年的王先生,他從客戶需求、車險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)公司服務(wù)三方面教車主巧買保險(xiǎn):拋棄“全險(xiǎn)”概念很多車主認(rèn)為只要給自己的車上個(gè)全險(xiǎn)就沒有什么后顧之憂了,專家建議車主千萬別有“全險(xiǎn)”的概念。各個(gè)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)險(xiǎn)種都是自己定的,所以每個(gè)保險(xiǎn)公司所謂的“全險(xiǎn)”都不一樣,很有可能您愛車最需要的險(xiǎn)種在某一家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)險(xiǎn)種中根本找不到。所以車主在投保之前要想好您愛的車具體需要什么樣的險(xiǎn)種。
所以車主在投保時(shí)不要有全險(xiǎn)的概念,根據(jù)自己實(shí)際的情況正確選擇險(xiǎn)種,這樣在保證車險(xiǎn)質(zhì)量的情況下還能省下一大筆。吃透保險(xiǎn)條款雖然保險(xiǎn)合同晦澀難懂,但為了那掏出去的保費(fèi)還是要靜下心來認(rèn)真閱讀。通過保險(xiǎn)合同,車主要弄明白三個(gè)問題,保什么、不保什么和怎么保。三者反映在保險(xiǎn)條款中就是保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和賠償處理。有些保險(xiǎn)公司自燃險(xiǎn)免賠條款中規(guī)定,不明原因的自燃不賠,只有因電路老化引起的自燃才給予賠付。所以車子發(fā)生自燃,還要有消防隊(duì)開出的火災(zāi)原因證明。打探服務(wù)質(zhì)量了解清楚保險(xiǎn)公司的具體保險(xiǎn)內(nèi)容,下一步就得打探保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量了。服務(wù)質(zhì)量的好壞決定了一份車險(xiǎn)性價(jià)比的高低。具體表現(xiàn)在咨詢電話的接通率,車主致電咨詢能不能得到明確的答復(fù)。車輛出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司能不能安排及時(shí)查勘。有保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款中規(guī)定:車輛出險(xiǎn)后車主須在48小時(shí)內(nèi)通知承保人;并且在公安交通管理部門對(duì)交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交。如果車主在投保之前沒有打探清楚這些要求,延誤報(bào)案和提交材料時(shí)間,雙方的爭執(zhí)就在所難免。
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