隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,汽車市場出現(xiàn)了前所未有的繁榮景象,但是,日前在記者采訪中發(fā)現(xiàn),時下的汽車消費市場,出現(xiàn)了各種各樣的虛假宣傳、消費陷阱以及消費騙局,令廣大消費者痛恨不已。為此,我們特別搜集了部分案例,并進行逐一曝光,以清掃車市劣跡。同時,希望通過我們的報道,能對汽車市場規(guī)范發(fā)展起到促進作用,也讓消費者在進行汽車消費時更加理性。
案例一:汽車價格
目前,幾乎所有汽車廠家的在售品牌車型,都對外宣稱其市場銷售價格為全國統(tǒng)一價,更有甚者,為了吸引更多眼球,打出“最低”賣價,言外之意就是此價格已經(jīng)是廠商的最低限度了,不可能還有下調(diào)空間,消費者此時購買絕對劃算。于是,一部分消費者輕信廠商和經(jīng)銷商的宣傳,迅速掏錢購買,而另一部分精明的消費者,卻與汽車廠商死磨爛纏地討價還價,結(jié)果不僅價格優(yōu)惠了不少,還爭取到一大堆禮品。為此,想想廠商當(dāng)初的宣傳,那些輕信廠家宣傳吃了虧的消費者不禁想問,明明是最低價了,為什么還可以少呢?汽車廠家不是在忽悠人嗎?他們究竟有沒有最低市場售價?
發(fā)案指數(shù):★★★★★
記者解析:同一品牌的同一車型在同一市場出現(xiàn)多個賣價的現(xiàn)象,幾乎比比皆是,在汽車市場本身沒有標(biāo)準(zhǔn)價格的情況下,消費者購買前不僅要貨比三家,即使決定要下手購買,也應(yīng)與銷售商進行反復(fù)談判,對產(chǎn)品價格進行猛砍價,有必要的話還可以組織一幫“砍價團”幫忙。
案例二:買車送裝飾
買車就送價值上千元的汽車裝飾,這是時下汽車商家慣用的促銷手段,但是消費者買車后才發(fā)現(xiàn),所謂價值上千元的汽車裝飾用品,原來只是價值幾百元錢的腳墊、座套、香水座等小玩意兒。而汽車商家之所以這樣做,主要是因為整車銷售上沒有撈到利潤,想通過這種送廉價禮包的方式來彌補,而消費者只有啞巴吃黃連。
發(fā)案指數(shù):★★★★★
記者解析:既然商家說了贈送的裝飾或配置價值上千元,消費者可以現(xiàn)場驗貨,并進行價格評估,如果評估的價格與商家承諾的價值相差太遠,消費者可以退掉訂單,甚至拒絕購車,通過這樣的“將軍”,一般情況下,汽車商家肯定會做出一些讓步。
案例三:玩新車概念
新車永遠是市場和消費者關(guān)注的焦點,現(xiàn)在很多汽車廠家就是利用消費者這一心態(tài),猛打新車牌,三天兩頭又推出一款新車,以吸引更多人的關(guān)注,一時間汽車市場“偽新車”泛濫成災(zāi)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前市場的新車,除少部分屬于真正的新車外,絕大部分都是只對舊車型的內(nèi)飾、顏色、前臉及燈等進行改動后的改款車,這種車根本不能稱之為新車,消費者不要輕信廠家的宣傳。
發(fā)案指數(shù):★★★★
記者解析:首先,消費者千萬別囫圇吞棗地消化廠家的新車概念,一定要仔細對比,找到新車和老車之間的本質(zhì)差別。其次,新車也未必比老車的價格高,試想,如果只是部分配置的改動,高出幾千元甚至上萬元的價差從何而來呢?所以,購買所謂的新車時消費者一定要理性,切莫沖動,更不要被新車的概念所蒙蔽。
案例四:特價車
年末將至,很多商家都喜歡打出“特價車”的旗號。而大多數(shù)情況下,特價車其實是“醉翁之意不在酒”,因為多數(shù)情況下,商家推出的“特價車”只有一輛樣車,目的在于吸引更多消費者的眼球和關(guān)注度,當(dāng)消費者前去購買時,銷售人員會使出渾身解數(shù),游說消費者購買其他車型,交易一旦成功,商家的伎倆就算得逞。
發(fā)案指數(shù):★★★
記者解析:這樣的幌子在前幾年都有過,商家推出的“特價車”其實大部分是庫存車,存放3月以上就可以算為庫存車,而這些“特價車”基本都是存放了半年以上的汽車,消費者在購買的時候一定要仔細檢查生產(chǎn)日期。
案例五:油耗
油價上漲,養(yǎng)車成本飚升,“經(jīng)濟油耗”成為了汽車廠家掛在嘴邊的一句話。廠家在對外推廣和宣傳時,都喜歡鼓吹自己的產(chǎn)品是同級別同類型的產(chǎn)品中油耗最低的,而消費者真正在使用之后,油耗高低也是說法各異。一時間,有關(guān)油耗高低的問題,令消費者云里霧里,不知孰是孰非。
發(fā)案指數(shù):★★★★
記者解析:汽車廠家公布的油耗都是理論油耗,一般與實際使用油耗差別很大。日前,國家發(fā)改委專門對市場上409款各汽車品牌的暢銷車型的油耗進行了測試,并對外公布了油耗數(shù)據(jù),消費者可以將其作為購車時的參考依據(jù)。
案例六:買斷銷售
這幾年,“買斷銷售”是我們聽到的最多的車市術(shù)語,所謂買斷銷售,就是經(jīng)銷商一次性從廠家買斷一定數(shù)量的車,然后制定特殊的營銷政策,以低于該車原來的市場價格對外銷售。這對消費者來說本來是件好事情,但是有一小部分商家卻以此為幌子,將自己的庫存車也貼上“買斷銷售”的標(biāo)簽,大搞促銷。因為價格優(yōu)惠的誘餌,大部分消費者只要聽說是買斷銷售,胸脯一拍,立馬下手,沖動過后就后悔了:不是價格在短時期內(nèi)再次下降,就是買到庫存車了。
發(fā)案指數(shù):★★★
記者解析:包括買斷銷售在內(nèi)的任何促銷方式,消費者都應(yīng)該多長個心眼,通過各種渠道進行充分了解,信息對稱之后,再下手也不為遲。如果實在不放心,消費者還可以打電話到廠家了解實際情況。
案例七:送現(xiàn)金
時下的汽車市場,由于競爭日益激烈,商家們的促銷攻勢也越來越猛,買車直接送現(xiàn)金的促銷方式也開始出現(xiàn)在汽車銷售市場,送現(xiàn)金其實是車型降價前的征兆,甚至某些產(chǎn)品已經(jīng)降價了,廠商擔(dān)心影響銷售,就換了個光鮮的說詞,反而令部分消費者感到廠商的恩惠。
發(fā)案指數(shù):★★
記者解析:天上不可能掉餡兒餅,返現(xiàn)金聽起來很誘人,實際卻意義不大,從某種意義上講,其實返給你的現(xiàn)金本來就是你自己的。因為你購買車所支付的價格已經(jīng)高出車輛本身的價格,商家再把多支付的錢返還給你,對于消費者來說又有何意義呢?
案例八:辦按揭
汽車市場出現(xiàn)了這樣一個有趣的現(xiàn)象,消費者只要是按揭購車,經(jīng)銷商都會顯得非常高興,經(jīng)銷商賣車現(xiàn)場沒有收到現(xiàn)金,為什么會很高興呢?這讓很多人不理解。據(jù)了解,根據(jù)行業(yè)不成文的規(guī)矩,每辦理一輛按揭購車業(yè)務(wù),按揭公司都會向商家支付數(shù)額不等的費用,也就是說商家不僅從整車上賺到了利潤,而且還可以通過按揭獲得一筆額外收獲。
發(fā)案指數(shù):★★★★
記者解析:汽車屬于消耗品,買到手里,就已貶值了幾分。已經(jīng)當(dāng)了“房奴”的消費者,千萬別再將“車奴”的帽子扣在自己頭上,除非你確實不屑于這些“小錢”。(記者 段旭 實習(xí)生 張貞)