本人的車(chē)輛四門(mén)生銹,找4s店索賠。4s店以:廠家規(guī)定車(chē)輛在服務(wù)站外做過(guò)鈑金噴漆為由不予索賠,請(qǐng)問(wèn)4s店和廠家的這種做法合理嗎?注:本人的這款車(chē)為奇瑞艾瑞澤5(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),車(chē)身生銹已有大量車(chē)主反應(yīng)投訴。我的是四個(gè)車(chē)門(mén)生銹,車(chē)門(mén)確實(shí)在服務(wù)站外做過(guò)鈑金噴漆。但是鈑金噴漆的位置與生銹位置不是同一處。但屬同一面上。