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我要提問(wèn)

沒(méi)有在4S店保養(yǎng)被拒絕索賠應(yīng)該怎么辦?

全家都來(lái)打保齡 2019-10-25 14:29:35

我車(chē)斯柯達(dá)柯迪亞克查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)大燈質(zhì)量問(wèn)題異響,索賠遇阻三包期內(nèi)未在4s店保養(yǎng)為由,不給予索賠怎么辦?

1個(gè)回答
  • lvjun007 2019-10-25 14:35:45
    在外做保養(yǎng)需要提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項(xiàng)目,發(fā)票。質(zhì)檢簽字(保養(yǎng)合格證)。外面這個(gè)維修單位的“身份證”,即這個(gè)單位是具有國(guó)家承認(rèn)的二類(lèi)以上的維修企業(yè)證明。 因?yàn)橐苊庖蛏鐣?huì)修理店人為處理不當(dāng)/使用非原裝零件等引起車(chē)輛故障(例如密封件安裝不當(dāng)引起泄漏、添加劣質(zhì)機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障等),又無(wú)法提供維修合同(托修單)、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)的,將無(wú)法享受質(zhì)量擔(dān)保。 因車(chē)主未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成車(chē)輛損壞(例如隨意更改保養(yǎng)里程查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)和保養(yǎng)時(shí)間間隔,易損件到了年限和里程數(shù)未及時(shí)更換等)的,將無(wú)法享受質(zhì)量擔(dān)保。
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