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我要提問

上海滬C車友售后和保養(yǎng)何去何從?

amy_li 2019-11-28 13:31:30

近期上海唯一的一個(gè)郊區(qū)4S退網(wǎng)了,去年買的車保養(yǎng)竟然要找拖車拖進(jìn)市區(qū)4S店,來回拖車費(fèi)要自行承擔(dān),上海那么多售出的雷諾車友深受影響,要么驅(qū)車去遠(yuǎn)在蘇州的(來回200公里),要么找拖車拖到外環(huán)內(nèi)修理,雷諾官方根本不予重視,去年買的車,這就不管了,一線城市的雷諾都這樣糟糕,》》

6個(gè)回答
  • fuming33 2019-11-28 15:18:48
    我也是郊區(qū)的滬C,臨近保養(yǎng)了4s店都沒有還要跑到嘉興去,我是絕對不會推薦朋友買雷諾了,售后太不負(fù)責(zé)任了,每次投訴也不會主動幫你解決,老是石沉大海。強(qiáng)烈不滿。
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  • 307FANS 2019-11-28 14:54:01
    希望雷諾的后續(xù)工作能跟進(jìn),要想長期的走下去,我確定服務(wù)是最重要的,這個(gè)社會現(xiàn)在不就是服務(wù)優(yōu)先嗎?頂你!
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  • qq14538885000 2019-11-28 14:36:11
    我也是上海郊區(qū)17年4月在奉賢4S店購買2.0豪華版,首保沒多久后那個(gè)店就悄無聲息的退網(wǎng)了,以至于我刷啟停要驅(qū)車70公里去青浦店。遠(yuǎn)就遠(yuǎn)點(diǎn)吧至少郊區(qū)還有個(gè)點(diǎn)來給廣大滬c車友解決問題、保養(yǎng)、索賠等其它事項(xiàng),還沒多久呢,居然青浦4s也退網(wǎng)了,那我就納悶兒了,我到哪里那里就退網(wǎng)不干了?那我想要不要我來趟武漢雷諾總部呢?我車頓挫還沒刷呢,ESP還沒刷呢,很多異響還沒解決呢。你個(gè)大雷諾進(jìn)中國市場已經(jīng)晚了,如今不趕緊想想如何開枝散葉增加網(wǎng)點(diǎn)大力宣傳反而卻讓客戶不斷流失。我一定會讓我身邊的朋友遠(yuǎn)離雷諾。
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  • aodel 2019-11-28 14:23:04
    支持你,我也是受其害,要是早知道郊區(qū)會沒有4s店,肯定不考慮雷諾,本來4s點(diǎn)就少,現(xiàn)在郊區(qū)4s店都關(guān)了,以后保修、維修都很麻煩,莫名搞笑的事,讓去嘉興4s店保養(yǎng)。郊區(qū)沒買雷諾的可以選擇不買,我們已買的車主怎么辦,難道要賣車嗎。
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  • amy_li 2019-11-28 14:05:25
    前幾天變速箱異響,要去檢測發(fā)現(xiàn)要去外地搞,這叫什么事,上海連家4S店都去不了,雷諾是不打算在上海賣給郊區(qū)了
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  • 黑馬王昕昕 2019-11-28 13:49:07
    你說的是青浦的那家4s吧,我是嘉興的,通過汽貿(mào)在那提的車,可能是要退網(wǎng)了,價(jià)錢相對便宜,但那時(shí)候我是不知道他們要退網(wǎng)了??梢詠砦覀兗闻d保養(yǎng),或則說直接去外面大點(diǎn)的修理廠保養(yǎng),也不算脫保的。
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