但愿是個例,事發(fā)常州:花31萬買的紅旗轎車才一年,首保過后問題不斷!昨天16:53滿城燈火。化龍巷汽車是大件商品跟出行安全息息相關(guān)如果老是出現(xiàn)問題那心情可想而知市民李女士就碰到了這樣的煩惱說她買的一輛紅旗轎車過了首保之后毛病不斷和4S店也協(xié)商不好李女士說,去年五月份,她在武進汽車城的紅旗4S店花31萬買了一輛紅旗H7轎車,到現(xiàn)在也才開了10000多公里。去年10月份開到5000公里時,她去4S店進行了首保,沒想到保養(yǎng)結(jié)束后,這車子就開始出現(xiàn)各種小毛病,車門動不動就打不開,開車的時候還有異響,到今年4月份,出現(xiàn)了更加嚴重的問題。李女士:今年四月份的時候,把整個天窗上的線路都換掉了,因為天窗第一次用也是壞的,等到七月份的時候,點火器因為點不著,車子直接冒煙了,點火器壞了以后他就拿去修了,修了回來以后差不多一個多禮拜,點火器還是點不著。點火器點不著車子根本沒法開,李女士又找到4S店,售后維修人員檢查后說是車子的電瓶壞了,需要更換,費用要李女士自己掏錢。一聽這話,李女士不能夠接受了,她說當初之所以買紅旗轎車,就是看中它的終身保修,但是現(xiàn)在4S店說電瓶這樣的易損件,不在終身保修范圍內(nèi)。那么4S店又是怎樣的解釋呢?相關(guān)負責(zé)人表示雖然紅旗汽車是終身保修但是廠方規(guī)定易損件除外像電瓶保修期只有一年紅旗4S店負責(zé)人:因為作為我們經(jīng)銷商來說,他不保證這臺車一定不出問題,終身保修它所涵蓋的零部件是易損件以外,你說輪胎讓我保修也不現(xiàn)實,電瓶保修也不現(xiàn)實。李女士:我現(xiàn)在就是兩個月修一次,我也不想說什么,以后說不定一個禮拜跑一次4S店。4S店方面表示,電瓶用了一年就要更換,的確不正常,至于是質(zhì)量問題還是車主操作不當導(dǎo)致的,一時也說不清。最后,在連線記者的協(xié)調(diào)之下,4S店同意這次還是免費幫李女士的車子更換電瓶。對于最后的處理結(jié)果,李女士也表示接受。車子老是出現(xiàn)問題動不動就要往4S店跑的確是很糟心只不過,除了質(zhì)量問題,作為車主平常也要多注意自己的操作方式是否規(guī)范,有些問題往往是操作不當引起的,希望廣大車主都能夠注
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