12328舉報(bào)黑車有用，12328受理范圍：接受交通運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)、信息咨詢、意見建議三個(gè)方面，不包含經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)也不受理高速公路救援、水上遇險(xiǎn)救助等應(yīng)急業(yè)務(wù)。12328受理方法：1、電話受理：直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話；2、網(wǎng)上投訴：可直接點(diǎn)擊12328官網(wǎng)找到相應(yīng)板塊反映。舉報(bào)還可以嘗試以下方法：1、向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門反映；2、微信投訴，具體關(guān)注當(dāng)?shù)亟煌ü娞?hào)；3、撥打12345市政服務(wù)熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示按5號(hào)鍵選擇“其他業(yè)務(wù)”、“交通投訴及其他業(yè)務(wù)”進(jìn)行反映，也可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。