etc要去etc管理部門辦理，etc管理部門是全國etc聯(lián)網(wǎng)管理委員會(huì)，個(gè)人用戶辦理etc卡需憑身份證、車輛行駛證原件及復(fù)印件到銀行辦理信用卡代理高速公路不停車收費(fèi)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，憑生效的申請(qǐng)表、銀行卡及以上證件到管理處辦理不停車收費(fèi)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。etc管理部門是主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全國高速公路etc聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作，制定、修訂全國收費(fèi)公路etc聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則，審定全國高速公路etc聯(lián)網(wǎng)通行費(fèi)清分結(jié)算和技術(shù)服務(wù)協(xié)議，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)清分結(jié)算運(yùn)營(yíng)管理等工作，保障全國聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全運(yùn)行，維護(hù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)單位與客戶的合法權(quán)益。