可能是因?yàn)槠嚨呐欧艠?biāo)準(zhǔn)太低，或者是超出了備案落戶的時(shí)間。汽車結(jié)算有效期最長(zhǎng)為30天，且必須在30天內(nèi)結(jié)算完畢。30天內(nèi)聯(lián)系車輛落戶地車管所，確認(rèn)所需相關(guān)證件，及時(shí)落戶。如果超過這個(gè)時(shí)間，車管所無法辦理結(jié)算手續(xù)，或者因?yàn)槠嚨呐欧艠?biāo)準(zhǔn)太低，車管所無法辦理結(jié)算。如果車輛因低排放不允許落戶，客戶可以依法解除家用車買賣合同，要求銷售者返還，這是消費(fèi)者的合法權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第148條規(guī)定，因質(zhì)量不符合質(zhì)量要求，買方可以拒絕接受或解除合同。汽車必須符合要求才能備案上牌。備案時(shí)需要車管所原始檔案，購置稅檔案，車船稅完稅憑證。備案前，需要將檔案送當(dāng)?shù)剀嚬芩鶎徍恕徍送ㄟ^后，即可開始上門流程。汽車備案所需文件：車輛登記證、行駛證、購置稅、車主身份證原件。