首汽約車客服電話:10105678: 1。首汽約車以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ),致力于精細(xì)化運(yùn)營,根據(jù)不同乘客的需求,提供有針對(duì)性的人性化服務(wù)。此次在京推出的“馬寶專車”功能,是對(duì)孕婦乘客的全方位服務(wù)升級(jí),將以更加貼心細(xì)致的高品質(zhì)服務(wù)打造更加專業(yè)的細(xì)分產(chǎn)品;2.孕媽媽單獨(dú)或與陪同人員一起乘車時(shí),可以選擇在首汽約車的App中預(yù)約馬寶專車的服務(wù)。馬寶專車所有服務(wù)車輛均配備CI智能硬件系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)車輛位置和駕駛員操作的實(shí)時(shí)監(jiān)控,保障行車安全;3.平臺(tái)還發(fā)布了完善的應(yīng)急預(yù)案,司機(jī)需要定期參加培訓(xùn)。除應(yīng)急預(yù)案外,還包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全和醫(yī)療救助等方面的專業(yè)培訓(xùn)。車上還配備了嘔吐袋等用品,還要求乘客在App中預(yù)留緊急聯(lián)系方式,以防突發(fā)事件。