車身劃痕險的理賠流程如下：1。一、保護現(xiàn)場，保留相關證據(jù)，電話通知保險公司，攜帶保險單原件、駕駛證、行駛證、被保險人身份證到保險公司正式理賠；2.保險公司定損后，為了核實損失的項目和金額，可以在定損后給予相應的賠償，然后提交理賠文書，領取保險賠款。投保人將保險單原件、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛證復印件等資料提交給保險公司；3.保險公司會計算賠款，然后，保險公司會通知你領取賠款。收款人領取賠款時，應攜帶保險單原件、被保險人身份證或戶口本原件。