以下是停車場(chǎng)劃痕的處理方法：1。小區(qū)內(nèi)刮蹭，直接找物業(yè)：小區(qū)露天停車場(chǎng)發(fā)生刮蹭是相當(dāng)常見的。這時(shí)候如果找不到蹭車方，業(yè)主應(yīng)該先找物業(yè)公司協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）。因?yàn)槲飿I(yè)公司收的停車費(fèi)不一定是車輛管理費(fèi)，而是占地費(fèi)。搞清楚這一點(diǎn)后，業(yè)主就可以了解小區(qū)是否與物業(yè)公司簽訂了停車服務(wù)管理合同。如果是，物業(yè)公司應(yīng)該根據(jù)合同為車輛提供管理服務(wù)。一旦車輛被刮花，財(cái)物丟失，找不到第三方，物業(yè)公司需要賠償。發(fā)生扭打后，車主應(yīng)要求小區(qū)物業(yè)出具車輛扭打證明，明確描述扭打的時(shí)間、地點(diǎn)、損壞程度，并證明第三方逃逸。然后在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，這樣車主只要出示證明和相關(guān)證件就可以直接獲得賠償。2.如果免費(fèi)停車場(chǎng)損壞，找保險(xiǎn)公司：免費(fèi)停車場(chǎng)只對(duì)保管車輛有故意或重大過失的損壞進(jìn)行賠償，一般不需要承擔(dān)責(zé)任。這種情況下，找保險(xiǎn)公司是理所當(dāng)然的，但是因?yàn)闆]有車主的意外，維修費(fèi)用的30%會(huì)由車主承擔(dān)。如果車主買了車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)“找不到第三者專用險(xiǎn)”，可以由保險(xiǎn)公司全額賠付。3.商業(yè)停車場(chǎng)被劃傷：大多數(shù)商業(yè)停車場(chǎng)都會(huì)有“車輛損壞概不負(fù)責(zé)”的規(guī)定。但實(shí)際上，只要車主支付了保管費(fèi)用，停車場(chǎng)作為保管人，一旦因保管不當(dāng)造成損壞，就要承擔(dān)賠償責(zé)任。所以車主可以先和停車場(chǎng)協(xié)商。如果協(xié)商不成，那就去法院打官司。如果這樣的流程定下來，索賠成功的可能性只有一半。