家用汽車產(chǎn)品自銷售者出具汽車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))發(fā)生轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開裂或者燃油泄漏的，消費(fèi)者選擇更換或者退貨家用汽車產(chǎn)品的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或者退貨。在三包有效期內(nèi)，家用車產(chǎn)品在下列情況下予以更換或退貨：1。嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修復(fù)兩次，且嚴(yán)重安全性能故障未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障；2.發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換兩次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換兩次后，仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算；3.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身等相同的主要部件，在更換兩次后，仍因其質(zhì)量問題不能正常使用。在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日，或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證和購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。