上周五，我在奧迪4S店做保養(yǎng)，告訴我空的濾芯需要更換。我花了600元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）更換空濾芯。周二，我要求回到4S另一家商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）店的工廠。在另一家4S商店拿出我的空過(guò)濾器后，我驚呆了?？者^(guò)濾器被吹出合規(guī)，這是輔助工廠的一部分。然后我拿出維修結(jié)算表，和奧迪系統(tǒng)上傳的結(jié)算進(jìn)行對(duì)比。和/或我可以去哪里維權(quán)，要求他們退掉做后續(xù)維護(hù)？提問(wèn)者：曹美蓉最佳回答：目前確實(shí)有一些4s店存在違規(guī)操作和欺詐行為，消費(fèi)者維權(quán)也非常困難。最近國(guó)家適當(dāng)放開了新車和二手車的市場(chǎng)管制，降低了汽車銷售的準(zhǔn)入門檻，增加了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這也可以在一定程度上減少4s店服務(wù)質(zhì)量的下降。要解決你的問(wèn)題，可以考慮收集證據(jù)，上報(bào)奧迪總部。如果協(xié)商不成，建議走司法程序。雖然錢不多，但是可以商量。