上周五在奧迪4S店做保養(yǎng),告訴我空濾芯需要更換。我花了600元更換空濾芯。周二,我要求回到4S另一家商店的工廠。在另一家4S店拿出我的空濾鏡后,我驚呆了??者^(guò)濾器被吹得不符合要求,這是輔助工廠的一部分。然后我拿出維修結(jié)算單,和奧迪系統(tǒng)上傳的結(jié)算進(jìn)行對(duì)比。油和/請(qǐng)問(wèn)哪里可以維權(quán),要求他們退回后續(xù)維修?發(fā)問(wèn)者:魏少芳最好的回答:目前部分4s店確實(shí)存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)和欺詐行為,消費(fèi)者維權(quán)也非常困難。最近國(guó)家適當(dāng)放開(kāi)了新車(chē)和二手車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的管控,降低了汽車(chē)銷(xiāo)售的進(jìn)入門(mén)檻,增加了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也能在一定程度上減少4s店服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。針對(duì)你的問(wèn)題,可以考慮收集證據(jù),上報(bào)奧迪總部。如果協(xié)商不成,建議走司法程序。雖然錢(qián)不多,但是可以商量一下。
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