雪佛蘭金領結服務負責人是做什么的？它和商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）務接待有什么區(qū)別？哪個待遇更好？提問者：陸璐羽毛球最佳答案金領結服務主管工作職責：01。用標準的話術對新車用戶進行十分鐘的金領結課，提高新車用戶的滿意度。對工廠維修用戶進行金領結訪談，傾聽客戶心聲。按要求組織客戶參加金領結活動。負責客戶報價，開發(fā)培訓課件，教學培訓總結，04。處理一般客戶的投訴，05。分析總結領結的所有工作，每月向站長和區(qū)域經(jīng)理匯報。06.工作嚴格按照SGM特約售后服務中心作業(yè)標準的相關要求進行。金領結服務的負責人是雪佛蘭在4S門店與客戶溝通的代言人，也是處理客戶問題的第一負責人。商務接待人員只是維修服務人員，工資比商務接待人員高。