車險(xiǎn)理賠流程如下:1。報(bào)案:發(fā)生事故后,需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)。如有傷害,也應(yīng)立即撥打120急救電話,并致電投保的車險(xiǎn)公司報(bào)案。2.查勘定損:發(fā)生輕微事故,車主可直接將車輛開到定損中心進(jìn)行定損;損失較重時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,把車開到維修單位定損,確認(rèn)損失和費(fèi)用,并針對(duì)損失推薦修理方案。3.提交理賠材料:理賠材料包括車輛的保險(xiǎn)單、行駛證、行車本、被保險(xiǎn)人身份證、責(zé)任認(rèn)定書。單方事故不需要責(zé)任確認(rèn)。涉及人身傷害的,需提供傷者的診斷證明和醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票。4.汽車維修:車主可以選擇自己喜歡的4S店或維修店進(jìn)行維修,但需要提前通知工作人員。選擇了維修地點(diǎn)后,他們就不會(huì)更改了。維修完成后,車主需要預(yù)付維修款,并開具與定損金額一致的發(fā)票和維修單。5.理賠領(lǐng)?。耗枰獢y帶定損單、維修發(fā)票、維修清單、銀行卡到定損大廳辦理理賠領(lǐng)取手續(xù)。理賠資料審核后,保險(xiǎn)公司確定理賠金額后,一般不會(huì)超過(guò)7個(gè)工作日,理賠款會(huì)打入車主銀行卡賬戶。
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