常見(jiàn)汽車4S店的售后業(yè)務(wù)有以下五點(diǎn):1。車輛維修業(yè)務(wù);2.車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù);3.制造
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)的技術(shù)升級(jí)和車輛召回活動(dòng);4.訂購(gòu)車輛配件、汽車產(chǎn)品和其他相關(guān)產(chǎn)品;5.駕駛技能培訓(xùn),車主大講堂,車檢年檢等服務(wù)。汽車4S店的優(yōu)勢(shì)如下:1 .品牌優(yōu)勢(shì):因?yàn)榇蟛糠制?S店經(jīng)營(yíng)的品牌效應(yīng)好,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。2.完整規(guī)范的服務(wù)體系:汽車4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。在汽車4S店,消費(fèi)者可以獲得汽車資訊、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、保養(yǎng)說(shuō)明、零配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)整車及零部件可以保證原廠原貨。3.各種增值服務(wù):消費(fèi)者買車后,還有一些附加服務(wù)。汽車4S店憑借其強(qiáng)大的實(shí)力,可以推出各種差異化、個(gè)性化的服務(wù)。4.與客戶互動(dòng):增加客戶價(jià)值。4S汽車商店經(jīng)常通過(guò)建立汽車俱樂(lè)部和為車友組織休閑活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。