如果不是很嚴(yán)重的劃痕，讓4S店修理，然后給予相應(yīng)的賠償。如果劃傷嚴(yán)重，需要更換后才能修復(fù)。4S商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）店將自費(fèi)修理。不要去保險(xiǎn)公司，還要折舊賠償。具體如下：1。小案例：如果只是刮掉了一點(diǎn)點(diǎn)油漆，從法律的角度來(lái)看，那么4S的店要負(fù)責(zé)給它的零件噴漆。從合理的角度來(lái)看，4S商場(chǎng)可能會(huì)做出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償來(lái)表達(dá)歉意。2.嚴(yán)重情況：如果車損稍微嚴(yán)重一點(diǎn)，比如車身零件凹陷，或者需要更換零件，那么4S店負(fù)責(zé)修車(包括零件更換和噴漆)，進(jìn)行善意賠償(善意賠償也是從合理的角度分析)?？赡苁潜ｐB(yǎng)贈(zèng)送，也可能是延保贈(zèng)送，由雙方協(xié)商。