貸款購房收取的金融服務(wù)費不合理。金融機構(gòu)應(yīng)認真遵守信貸管理法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，按照國家利率管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行貸款定價，并嚴格遵守以下規(guī)定：1 .金融機構(gòu)不得放貸或者以其他方式提供融資，不得要求客戶接受不合理的中間業(yè)務(wù)和其他金融服務(wù)，以此收取費用；2.貸款不轉(zhuǎn)讓的，銀行信貸業(yè)務(wù)應(yīng)堅持實物貸款和委托付款的原則。不得將貸款資金全額直接支付給借款人交易對手，不得強制條款或協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）將部分貸款轉(zhuǎn)為存款；3.存款和貸款不得掛鉤。銀行業(yè)金融機構(gòu)的貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)應(yīng)當嚴格分離，不得將存款作為貸款審批和發(fā)放的先決條件。