汽車保險(xiǎn)檢查和續(xù)保介紹:1??梢酝ㄟ^《中國(guó)保險(xiǎn)萬事通查詢平臺(tái)》查詢車險(xiǎn)有效期;2.2018年7月,中保協(xié)推出全國(guó)首個(gè)保單統(tǒng)一查詢平臺(tái):中保萬事通。這一服務(wù)平臺(tái)貫穿保險(xiǎn)服務(wù)全鏈條,消費(fèi)者可通過手機(jī)免費(fèi)在線查詢保險(xiǎn)狀態(tài);3.關(guān)注
中華保險(xiǎn)萬事通微信官方賬號(hào)后,消費(fèi)者提交姓名、手機(jī)號(hào)、身份證等信息,完成人臉識(shí)別后,即可查詢自己的保單狀態(tài);4.該服務(wù)平臺(tái)將聚集來自全國(guó)166家保險(xiǎn)公司的1500多名客服人員,提供集中、一站式的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),涵蓋產(chǎn)品、理賠、投訴等領(lǐng)域。服務(wù)平臺(tái)的推出,解決了單一保險(xiǎn)公司服務(wù)覆蓋面窄的缺點(diǎn),有助于解決銷售誤導(dǎo)、理賠難等問題,更好地保護(hù)了保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益。