汽車故障是指汽車系統(tǒng)、總成和零部件規(guī)定功能的全部喪失。安全性對汽車性能影響的嚴(yán)重性和相關(guān)性；致命故障是指危及行車安全、造成人員傷亡、導(dǎo)致主要總成報(bào)廢和重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重危害周圍環(huán)境的故障。嚴(yán)重故障是指主要零部件和總成嚴(yán)重?fù)p壞或性能顯著下降，影響行車安全，且不能在短時(shí)間內(nèi)(30分鐘左右)用易于更換的備件和工具排除的故障。一般來說，故障是指導(dǎo)致汽車停止運(yùn)行，性能下降，但未造成零部件和總成損壞的故障。通過更換易損件和工具，可在短時(shí)間內(nèi)排除故障。一般小故障不會導(dǎo)致汽車停止運(yùn)行，性能下降，所以不需要更換零件，用車載工具就可以輕松排除。按破壞原因可分為結(jié)構(gòu)問題引起的結(jié)構(gòu)破壞；因違反制造工藝或工藝不完善導(dǎo)致的制造失??；違規(guī)造成的故障(如超載、燃油不合格、未及時(shí)完成技術(shù)維護(hù)等。).).根據(jù)故障特征(規(guī)律性)和預(yù)測可能性，可分為漸進(jìn)性故障和突發(fā)性故障。前者的技術(shù)參數(shù)是穩(wěn)定的變化，所以是可預(yù)測的，可以通過及時(shí)的技術(shù)維護(hù)來預(yù)防。后者隨時(shí)可能發(fā)生，很難預(yù)測。根據(jù)故障里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）可分為短里程故障、中里程故障和長里程故障。