“三包”是零售商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)企業(yè)銷售的商品“包修、包換、包退”的簡稱。是指在商品進入消費領(lǐng)域后的一定時期內(nèi)，賣方采取的一種信用擔(dān)保方式，賣方對買方購買的商品負責(zé)。汽車三包政策內(nèi)容：輪胎、燈泡、電瓶、雨刮片、火花塞、四濾(空氣、空氣、燃油、機油)、制動液、剎車片、遙控電瓶、離合器片、變速箱油、機油、冷卻液、液壓油。這些易損件的保修期會在保修手冊或三包憑證中規(guī)定。在下列情況下，經(jīng)營者不承擔(dān)三包責(zé)任。3360已書面告知消費者購買的家用汽車產(chǎn)品存在缺陷；家用汽車產(chǎn)品用于出租或其他業(yè)務(wù)；說明書明確表示不允許改裝、調(diào)整、拆卸，但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸并造成損壞的；發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費者自行處置不當(dāng)造成損害的；消費者未按照使用說明書的要求正確使用、維護和修理產(chǎn)品造成的損害；不可抗力造成的損壞。