新車退換貨標(biāo)準(zhǔn)是，如果新車是在60天內(nèi)購買的，或者行駛距離在3000公里以內(nèi)，新車在行駛過程中出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏等問題，可以向4s店申請退換貨。新車存在兩處嚴(yán)重安全性能故障未排除；故障4s店或廠家排除后，還有一個(gè)故障，二十多天沒有排除。新車返還標(biāo)準(zhǔn)介紹如下:引入更多法規(guī):新車存在兩處未消除的嚴(yán)重安全故障，累計(jì)更換兩次后發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器仍不能正常使用，更換兩次后轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)仍不能正常使用。如遇上述情況，車主有權(quán)進(jìn)行全車調(diào)換。汽車購買后，存在過錯(cuò)。4s店或廠家消除后，仍然存在嚴(yán)重的安全故障。如果超過20天還沒有淘汰，也可以無條件申請換車。引入國家法規(guī):根據(jù)國家規(guī)定，消費(fèi)者在規(guī)定日期內(nèi)因質(zhì)量問題退換車的，汽車經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）或廠家必須無條件退換車。如果經(jīng)銷商或廠家違規(guī)，消費(fèi)者可以直接向消協(xié)反映情況。