如遇汽車質(zhì)量問題，可先與經(jīng)營者協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）解決；協(xié)商不成后，向汽車廠家投訴，要求解決；或者可以向消費(fèi)者協(xié)會和相關(guān)行政部門投訴。以下是關(guān)于投訴的介紹:向消費(fèi)者協(xié)會和有關(guān)行政部門投訴:當(dāng)4S店和汽車廠家無法有效解決問題，或者汽車已過保修期，無法在修理廠解決時，建議車主向消費(fèi)者協(xié)會和相關(guān)行政部門投訴。當(dāng)車主向消協(xié)或相關(guān)行政部門投訴時，消協(xié)和相關(guān)行政部門會根據(jù)消費(fèi)者反映的問題進(jìn)行調(diào)解處理。申請仲裁或訴訟:當(dāng)消費(fèi)者協(xié)會和相關(guān)行政部門都無法幫助解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟。仲裁是根據(jù)雙方簽訂的仲裁協(xié)議發(fā)生的糾紛，消費(fèi)者向約定的仲裁委員會申請仲裁。訴訟是指消費(fèi)者直接將車輛生產(chǎn)者、銷售者或服務(wù)者告上有管轄權(quán)的法院。