11月3日，北京平谷供電公司組織營業(yè)廳工作人員對新能源小客車自用充電設(shè)施辦理流程及客戶辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)所需流程進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，為客戶提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確的新能源小客戶自用充電設(shè)施咨詢。隨著國家新政的出臺，三類新能源汽車免征購置稅等一系列扶持政策，以及新能源汽車購買比例的不斷提高，充電樁安裝咨詢業(yè)務(wù)驟然增多。在人員少、工作量驟增的困難下，業(yè)務(wù)課始終把“你用電，我關(guān)心”作為服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為進(jìn)一步規(guī)范充電設(shè)施的電報(bào)管理，明確自用充電設(shè)施的辦理流程，平谷公司根據(jù)《關(guān)于明確電動汽車公共充電設(shè)施辦理規(guī)定的通知》、《關(guān)于貫徹落實(shí)國家發(fā)展改革委電動汽車電價(jià)政策的通知》、《北京市新能源乘用車示范應(yīng)用自用充電設(shè)施建設(shè)管理細(xì)則》等文件精神，規(guī)范未來業(yè)務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)。今后，營業(yè)廳工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，及時、有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，全面提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平，為廣大電力客戶提供更好的服務(wù)。