解答在網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)中如果出現(xiàn)安全事故，可以向司機(jī)進(jìn)行索賠，同時(shí)乘客是通過(guò)網(wǎng)約車平臺(tái)約車的，因此平臺(tái)方也應(yīng)該成為責(zé)任主體。所以乘客可以向司機(jī)與平臺(tái)共同索賠。法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百一十三條機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任的，先由承保機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人在強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機(jī)動(dòng)車商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒有投保機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的，由侵權(quán)人賠償。