解答交通事故保險(xiǎn)公司理賠不能自動(dòng)結(jié)案。交通事故結(jié)案必須要事故本人去交通事故科辦理事故的手續(xù)才會(huì)結(jié)案，如果不去結(jié)案事故科的，事故科會(huì)始終保留那個(gè)事故的案底，不會(huì)取消。法律依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十五條道路交通事故認(rèn)定書應(yīng)當(dāng)在制作后三日內(nèi)分別送達(dá)當(dāng)事人，并告知申請(qǐng)復(fù)核、調(diào)解和提起民事訴訟的權(quán)利、期限。當(dāng)事人收到道路交通事故認(rèn)定書后，可以查閱、復(fù)制、摘錄公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理道路交通事故的證據(jù)材料，但證人要求保密或者涉及國家秘密、商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)秘密以及個(gè)人隱私的，按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)當(dāng)事人復(fù)制的證據(jù)材料應(yīng)當(dāng)加蓋公安機(jī)關(guān)交通管理部門事故處理專用章。