研究表明，福特留住了62%的購買者，他們會再次購買另一款福特產(chǎn)品。豐田的留存率為61%；斯巴魯排名第三，擁有59%的車主。雪佛蘭以58%排名第四，本田以56%排名第五。主流汽車行業(yè)平均水平為54%。 在第25屆年度IHS Markit汽車忠誠度大獎中，2021年斯巴魯森林人（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）獲得小型多功能車細(xì)分市場車型獎，2021年斯巴魯傲虎（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）獲得中型多功能車細(xì)分市場車型獎。這兩款車型在中小型SUV細(xì)分市場的客戶留存率最高。 斯巴魯福曼緊湊型SUV和傲虎旅行車/跨界車的車主最忠誠，因?yàn)樗麄冊赟UV細(xì)分市場的價(jià)值主張。它們都提供了出色的燃油里程，標(biāo)準(zhǔn)的全輪驅(qū)動，最高的安全碰撞分?jǐn)?shù)，實(shí)用性和載貨能力，而且價(jià)格實(shí)惠。 在本周的IHS Markit季度忠誠度回顧網(wǎng)絡(luò)直播中，主持人表示，美國的斯巴魯正在取得非凡的成就。他說，斯巴魯?shù)钠嚠a(chǎn)品(9款)比任何一個汽車品牌都少，但在品牌忠誠度方面仍位列前三。福特有34款產(chǎn)品，而豐田有36款。通過提供更多的型號供客戶購買，更容易留住客戶。