1.遇到這種現(xiàn)象，需要攜帶車主個人身份證明、行駛證等證件到etc咨詢網(wǎng)點工作人員。一般工作人員會協(xié)助客戶聯(lián)系老業(yè)主，并幫助再次注銷原賬戶。 2.etc收費系統(tǒng)通過安裝在汽車擋風玻璃上的電子標簽與收費站上的微波天線進行通信，并由后臺電腦進行結算，使汽車在通過收費站時不停車即可繳納路橋通行費。目前，我國etc的利用率已經(jīng)達到90%以上，可以保證收費站的順利運行。Etc電子收費系統(tǒng)更適用于高速公路或交通繁忙的路段，它可以節(jié)省汽車排隊交費的時間。