1.第一,有人決定預(yù)訂車輛;通過這家公司,可以進(jìn)行網(wǎng)上訂票、電話訂票或短信訂票。
2.用戶登錄網(wǎng)站訂車,網(wǎng)站會根據(jù)用戶的租車情況找到合適的車型,包括車型、租車有效時間、網(wǎng)點(diǎn)等信息。然后去租車點(diǎn)的自助終端查詢或核實相關(guān)信息。
3.用戶在具有人工服務(wù)的租賃店租賃汽車。管理員授權(quán)用戶使用并驗證信息,然后交付車鑰匙完成租賃。
4.用戶根據(jù)還車時間表到達(dá)還車點(diǎn),停好車,刷卡確認(rèn)使用結(jié)束,完成自助還車。用戶可在網(wǎng)點(diǎn)自助終端查詢退貨信息,確認(rèn)退貨成功。
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